[ 더스윙(택시 및 킥보드) ] 알수없는 결제 카드
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- 작성자 : 장형준
- 조회수 : 2,266회
- 작성일 : 25-09-10 09:30:23
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저는 이 어플을 다운한적도 없도 구독한적도 없는데
9월9일이 구독료 명목으로 카드 자동결제 5900원 되었
었어요 신한 카드사에서도 나몰라라 하고
환불요청하니 앱에서 취소하라는대 앱을 받은 적이 없어
요 이런 앱을 다운받기 조차싫으니 처리해주시길바랍니다
9월9일이 구독료 명목으로 카드 자동결제 5900원 되었
었어요 신한 카드사에서도 나몰라라 하고
환불요청하니 앱에서 취소하라는대 앱을 받은 적이 없어
요 이런 앱을 다운받기 조차싫으니 처리해주시길바랍니다
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- IMG_3567.png (196.8K) DATE : 2025-09-10 09:30:23
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.