[ 국외항공사 ] 에어아시아의 과다 초과 수화물 규정
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- 작성자 : 이화일
- 조회수 : 947회
- 작성일 : 26-01-23 10:44:47
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몇달전 아고다를 통해 에어 아시아 방콕행을 예약했고 수화물 상한선을 15키로로 늘려서 추가 금액 지출하고 예매했는데 당일 현장에서 수화물 체크시 골프백은 따로 10만원을 더 추가로 내야한다고 함
아고다에서는 스포츠팩은 선택설정에도 없었는데 적어놨다고 수화물체크 매니저인듯 한 담당자가 말 함
어쩔수 없어서 현금으로 10만원 지불했는데 현금영수증도 끈어줄 수 없다고 함
교묘한 상술로 소비자 현혹하는 에어아시아의 행태를 개선해 수시기 바람
아고다에서는 스포츠팩은 선택설정에도 없었는데 적어놨다고 수화물체크 매니저인듯 한 담당자가 말 함
어쩔수 없어서 현금으로 10만원 지불했는데 현금영수증도 끈어줄 수 없다고 함
교묘한 상술로 소비자 현혹하는 에어아시아의 행태를 개선해 수시기 바람
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.