[ 미니골드 ] 환불처리안됌
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- 작성자 : 정경아
- 조회수 : 233회
- 작성일 : 26-01-30 09:54:25
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1월28일에 주문했고,
2월20일경 주문제작지연 문자통보를 받았습니다.
환불처리를 29일에 요청 하였으나,
값자기 발송처리 됐다면서
주문제작으로 환불이 안된다고 합니다
2월20일경 주문제작지연 문자통보를 받았습니다.
환불처리를 29일에 요청 하였으나,
값자기 발송처리 됐다면서
주문제작으로 환불이 안된다고 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.