국가 법령도 무시하는 LG유플러스의 횡포, "세금 내고 취득한 내 아이폰을 왜 못 쓰게 하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LGU+ ] 국가 법령도 무시하는 LG유플러스의 횡포, "세금 내고 취득한 내 아이폰을 왜 못 쓰게 하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 김미라
  • 조회수 : 1,518회
  • 작성일 : 26-01-24 09:51:48

본문

1. 습득 및 소유권 취득 경위 본인은 아이폰을 습득하여 즉시 경찰에 신고하였고, 유실물법에 정해진 6개월의 보관 기간 동안 원 소유자가 나타나지 않아 유실물법 제14조에 의거하여 적법하게 소유권을 취득했습니다. 국가에 취득세까지 완납하였으며, 경찰청으로부터 **'습득물 취득서'**와 '소유권 취득 증빙' 서류를 모두 정식으로 발급받았습니다.

2. LG유플러스의 초법적 거부 행위 위와 같은 국가 기관의 공식 서류를 갖추어 LG유플러스에 단말기 이용 제한(블랙리스트) 해제를 요청했습니다. 하지만 LG유플러스는 다음과 같은 답변을 보내며 해제를 거부하고 있습니다.

"휴대폰은 일반 물건과 달라 내부 규정상 원 소유자의 동의 없이는 해제가 불가하다."

"법적 소유권은 인정하나, 통신사 전산상 명의는 원 소유자에게 귀속되어 있다."

"데이터 초기화 과정에서 법적 문제가 생길 수 있으니 해줄 수 없다."

3. 고발 내용 (대기업의 갑질)

국가 법령 무시: 유실물법 제14조 및 민법 제250조에 따라 소유권을 취득한 순간 전 소유자의 권리는 확정적으로 소멸되었습니다. 그럼에도 유플러스는 사기업의 '내부 지침'을 국가 법령보다 상위에 두고 본인의 사유재산권을 침해하고 있습니다.

불가능한 조건 강요: 권리가 소멸되어 연락조차 닿지 않는 전 소유자의 협조를 받아오라는 것은 사실상 서비스를 영구히 제공하지 않겠다는 횡포입니다.

이용자 이익 침해: 정당한 소유권자가 모든 법적 증빙을 제출했음에도 정당한 사유 없이 서비스 제공을 거절하는 것은 전기통신사업법 위반입니다.

4. 요청 사항 대형 통신사인 LG유플러스가 국가의 유실물 행정 시스템을 부정하고 소비자의 권익을 짓밟는 행태를 멈추도록 고발합니다. 본인은 현재 방송통신위원회 민원(1AA-2601-0480544]) 및 통신분쟁조정위원회 신청을 완료한 상태입니다.

유플러스는 근거 없는 내부 규정을 철회하고, 본인의 단말기에 걸린 부당한 이용 제한을 즉각 해제할 것을 강력히 촉구합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1490083 생활가전 베네피아 입점 백패커

처리중

택배비
방성녀 2026-02-26
1490082 휴대전화 스타트원 주식회사(02-522-4448) 김영희 2026-02-26
1490081 건설 현대건설 김기수 2026-02-26
1490080 유통 쿡셀 추옥실 2026-02-26
1490079 기타 캐시노트 정구현 2026-02-26
1490078 생활용품 햅번샾 송현정 2026-02-26
1490077 기타 와드스노우보드 김예찬 2026-02-26
1490075 자동차 KG모빌리티 박형균 2026-02-26
1490074 기타 효성ITX

처리중

AS불가능
배범석 2026-02-26
1490071 서비스 한솔 송미진 2026-02-26
1490066 식음료 김나운키친 송태윤 2026-02-26
1490064 금융 신한라이프 안혜설 2026-02-26
1490062 유통 (주)중고나라 윤영재 2026-02-26
1490057 서비스 롯데로지스틱스 박민수 2026-02-26
1490054 기타 WASHZONE 이영진 2026-02-26
1490053 유통 G마켓 임은정 2026-02-26
1490051 통신 모빙 알뜰폰 정경식 2026-02-26
1490050 기타 신세계바이오주식회사 김동근 2026-02-26
1490048 기타 도도모터스 고영근 2026-02-26
1490047 생활가전 대성쎌틱 김철중 2026-02-26
1490046 건설 현대건설 김기수 2026-02-26
1490045 유통 청담동샵.com (cheongdamst.com) 박용기 2026-02-26
1490044 유통 네이버쇼핑 백장중 2026-02-26
1490043 유통 쿠팡 성은미 2026-02-26
1490042 기타 소비자 고발센터 김강운 2026-02-26
1490041 생활가전 대성쎌틱 김철중 2026-02-26
1490040 건설 코오롱하늘채아파트 김승현 2026-02-26
1490039 휴대전화 삼성전자 김동민 2026-02-26
1490038 유통 행복한해남농장 장석국 2026-02-26
1490037 통신 TeamViewer 장우석 2026-02-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.