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[ NC소프트 ] 계정결제후 서비스 엉망

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  • 작성자 : 박형욱
  • 조회수 : 700회
  • 작성일 : 26-02-15 22:14:56

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퇴근후 간간이 게임할려고 계정비 입금함.
집에서 게임 접속할려면 4~6시간 기다려야해서 서비를 이용못함.
pc방에서는 바로 접속이됨. 게임할려면 pc방에 가라?라는 무언의 압박인듯?
게임속에 불법자동 케릭들 때문에 게임 진행이안됨. 게임속 아이템을 nc에서 내놓은거면서 본인들이 실수한걸 게임하는 사람들에게 책임을 물음.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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