카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 1,836회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1479856 식음료 hy 한국야구르트 강호진 2026-01-12
1479855 생활용품 쿠팡 나수지 2026-01-12
1479852 항공·여행 트립닷컴 최해주 2026-01-12
1479851 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479850 기타 뉴룸홈클린 이재용 2026-01-12
1479847 건설 현대건설 김기수 2026-01-12
1479845 기타 뉴룸홈클린 이재용 2026-01-12
1479839 기타 뉴룸홈클린 이재용 2026-01-12
1479838 기타 CONEY ISLAND 이일호 2026-01-12
1479828 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479829 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479830 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479831 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479832 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479833 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479834 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479835 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479836 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479837 기타 롯데월드 이지현 2026-01-12
1479827 기타 CONEY ISLAND

처리중

안경
이일호 2026-01-12
1479826 항공·여행 트립닷컴 송상현 2026-01-12
1479825 기타 모어네이처 최은경 2026-01-12
1479823 기타 퍼스트이엔씨 최진희 2026-01-12
1479824 건설 현대건설 김기수 2026-01-12
1479822 기타 퍼스트이엔씨 최진희 2026-01-12
1479821 휴대전화 서호글로벌 최창숙 2026-01-12
1479820 생활용품 칼로 부스텨 팔지

처리중

A/S
김학민 2026-01-12
1479819 생활가전 쿠쿠전자 박은이 2026-01-12
1479818 서비스 N잡연구소

처리중

교육불만
이미라 2026-01-12
1479807 유통 https://daemamall.shop/ 제갈선영 2026-01-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.