[ 재즈257 ] 식당에서 임의로 가격을 올렸습니다
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- 작성자 : 이혜진
- 조회수 : 1,045회
- 작성일 : 25-12-01 00:19:31
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크리스 마스에 식당코스을 미리 예약하고 예약금까지 걸었는데 찾는 사람이 많다고 식당 코스 가격을 올렸습니다. 가격 변동이 있기전에 예약을 한 것인데 임의로 서비스 품질을 올린다면서 가격을 올리고 취소할거면 해라는 식의 통보를 받았습니다 크리스 마스 시즌에 예약이 많아 비교적 없는 식당을 선택한것인데 취소하고 예약을 다시 찾기엔 좀 황당 스럽네요 . 이에따른 조치 방법이 있나요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.