[ 이도컴퍼니 ] 홍게주문 후 모두 상하고 부실
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- 작성자 : 김상희
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 26-01-22 14:35:59
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쿠팡에서 S등급의 홍게라 하고 좋은 후기들만 있길래 믿고 샀습니다.
물건을 받아보니 살은 하나도 없고 껍질뿐이면 사이즈도 라면용 홍게로 매우 불량하였고,
검은색의 홍게도 있었습니다.
환불을 요청하였으나 일주일을 넘게 해결해주지 않더니, 업체에서 재발송을 하겠더고 우겼습니다.
그래서 1월19일 이후 재발송해준다하여 믿고 기다렸으나 발송은 커녕 상품페이지를 품절 시키며 현재 영업을 하지 않는 상황입니다.
이상황에 쿠팡측에서는 아무런 대응도 앖이 무책임하게 업체에 떠 넘기고 있습니다.
물건을 받아보니 살은 하나도 없고 껍질뿐이면 사이즈도 라면용 홍게로 매우 불량하였고,
검은색의 홍게도 있었습니다.
환불을 요청하였으나 일주일을 넘게 해결해주지 않더니, 업체에서 재발송을 하겠더고 우겼습니다.
그래서 1월19일 이후 재발송해준다하여 믿고 기다렸으나 발송은 커녕 상품페이지를 품절 시키며 현재 영업을 하지 않는 상황입니다.
이상황에 쿠팡측에서는 아무런 대응도 앖이 무책임하게 업체에 떠 넘기고 있습니다.
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- 20251231_194855.jpg (3.6M) DATE : 2026-01-22 14:36:09
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.