환불건 이제 말보다 더 강력한 대응을 하고 싶어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데닷컴 ] 환불건 이제 말보다 더 강력한 대응을 하고 싶어요

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  • 작성자 : 정남영
  • 조회수 : 255회
  • 작성일 : 13-11-09 14:05:50

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롯데닷컴측에 환불신청한지 두달이 다 되가고 10월말 센터에 접수하고 11월1일경 롯데닷컴측의
사과와 조속히 확인하여 (사실사과와 확인 후연락준단 거짓말이  몇번짼지 몰라요)11월4일까지 꼭 연락긱주겠다고하였는데 아직 연락이 없습니다.
예를 들어 민원건이 두건이라면 한건만 보고를 받았기에 다른건은 모른다는 식입니다.
몇번을 얘기를 했는데 이런식으로 나오는게 말이나 됩니까?
말보다 강력히 할수 있는 방법 좀 가르쳐 주세요.

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담당자님의 댓글

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