sk브로드밴드 텔레마케팅 사기 > 소비자 상담 게시판

2013년 4월 sk브로드밴드 영업점에서 전화가 왔습니다. 현재 사용중인 티비랑 인터넷회선을 sk브로드로 바꾸면 현금5만원과 사용중인 케이블회선 남은기간 해지를하니 위약금을 지불해주신다구요!마침 우리는 현금 사은품 5만원보다  LG랑kt 두곳을 쓰고있었는데 한곳으로 묶음 사용요금 부담을 줄이겠다 싶어 SK로 바꾸었습니다.만약 이런 텔레마케팅 권유가 없더라면 저는 위약금 비용이 너무 많으니 바꿀 마음도 없었거든요!예전과 달라 요즘은 모든 케이블이 좋고 나쁜 차이점도 없구요! 그런데  전 통신사  위약금 대납을 해준다고한 직원도 그만둬서 나몰라라하고 5개월이 지난 지금도 안해주고 담당직원이 여름휴가갔다며 전화해도 피하길래 통화녹취록 증거물로 갖고 있으니 빨리 해결하라고 했습니다. 전통신사 두곳은 60만원정도  연체로 신용불량 처리 되어있는 상태입니다!잠재된 고객에게 과도한 텔레마케팅으로 유치를 하였다면 그에 맞는 고객과의 약속은 지키셔야죠!  새로 등록할 가능성있는 신규 가입자만이 고객이 아닙니다. 이미 가입한 고객에대한 약속도 기업의 신뢰도를 높이는게 아닐까요?대략 지금껏 30통 넘게 전화한 끝에 8월말엔 영업점 사장님이 9월11일은 꼭지불하겠다는 약속도 어겼습니다. 저처럼 지불해줘야 고객이 너무 많아서라 핑계를 되더라구요!또 추석지나 9월25일 지불해준다고 건성건성 약속했는데 하루 하루가 그날만 기다려집니다. 추석지나 또 위약금 대납 약속을 안지키면 어떤 방법이 있을까요? 괘씸해서 그냥 두고 싶지 않습니다.