아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문형원
  • 조회수 : 1,104회
  • 작성일 : 26-02-11 13:11:26

본문

작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능

그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.

그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.

회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?

제발..조치좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1485437 통신 스카이라이프 장갑기 2026-02-05
1485438 식음료 풀무원 박종성 2026-02-05
1485436 기타 제이피누수 안효진 2026-02-05
1485435 식음료 BBQ 김동우 2026-02-05
1485434 유통 마이로즈빈 이서현 2026-02-05
1485433 유통 노벨엔오코끼리아저씨 서영길 2026-02-05
1485432 자동차 카우타이어의왕IC점 장병열 2026-02-05
1485426 서비스 커플선우

처리중

환불 불가
신성철 2026-02-05
1485425 유통 11번가 이슬아 2026-02-05
1485424 건설 현대건설 김기수 2026-02-05
1485423 생활용품 주식회사 에프드로우 (FDraw Inc.) 박서아 2026-02-05
1485422 생활용품 나이키 김수금 2026-02-05
1485418 기타 삼천리 가스 최세정 2026-02-05
1485416 유통 신세계몰(SSG닷컴) 강대완 2026-02-05
1485415 항공·여행 트래블버킷 유지수 2026-02-05
1485412 유통 신세계몰(SSG닷컴) 사진 제첨부합니다 2026-02-05
1485409 유통 신세계몰(SSG닷컴) 강대완 2026-02-05
1485405 식음료 동원 김세은 2026-02-05
1485402 기타 원이노베이션 임성숙 2026-02-05
1485389 생활가전 쿠첸 이동국 2026-02-05
1485388 생활용품 알토 김지은 2026-02-05
1485380 생활가전 삼성전자 이해인 2026-02-05
1485360 통신 구글 코리아 이인 2026-02-05
1485341 유통 쿠팡

처리중

멸치 구매
,LUO ZONGSHI 2026-02-05
1485318 생활용품 쿠쿠전자 박명종 2026-02-04
1485316 유통 찌남이네

처리중

터진 귤
변수잔 2026-02-04
1485314 유통 네이버쇼핑 김은주 2026-02-04
1485309 건설 현대건설 김기수 2026-02-04
1485304 금융 신한라이프 박진호 2026-02-04
1485303 유통 오늘의 집 전은하 2026-02-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.