[ 현대홈쇼핑 ] 막스마라코트
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- 작성자 : 김전
- 조회수 : 554회
- 작성일 : 26-01-07 17:51:03
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현대 홈쇼핑 에서 막스마라 코트를 구매 했는데 이미지 보다 코트 길이가 바닥까지 오는 코트가 왔어
참고 제가 키가 168cm 60kg 입니다
외국 사이즈로 40사이즈를 구매 했는데
기장이 땅 바닥까지 내려 오는 옷이 왔어요
너무 잘 못 온것 같아서 홈쇼핑에 문의 했더니
반품비 8000원을 내라고 했어 옷도 잘 못 왔는데 반품비까지 내라고 했어 너무 불친절 하고 상담원 유현숙 이라는 여자가 불친절 하고 소비자에게 부담을 떠 넘기고
자기들은 대행 하는거라 못 해 준다고 하니 저도 너무 기분 좋게 샀다가 너무 억울 하네요
제대로된 물건을 팔지도 않고 우리나라 사람에게 맞지도 않은 물건을 팔아놓고 장사를 하네요 시정 부탁 드림니다
감사합니다
참고 제가 키가 168cm 60kg 입니다
외국 사이즈로 40사이즈를 구매 했는데
기장이 땅 바닥까지 내려 오는 옷이 왔어요
너무 잘 못 온것 같아서 홈쇼핑에 문의 했더니
반품비 8000원을 내라고 했어 옷도 잘 못 왔는데 반품비까지 내라고 했어 너무 불친절 하고 상담원 유현숙 이라는 여자가 불친절 하고 소비자에게 부담을 떠 넘기고
자기들은 대행 하는거라 못 해 준다고 하니 저도 너무 기분 좋게 샀다가 너무 억울 하네요
제대로된 물건을 팔지도 않고 우리나라 사람에게 맞지도 않은 물건을 팔아놓고 장사를 하네요 시정 부탁 드림니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.