[ 세라젬 ] 세라젬의료기 배송과정에서 저희 새아파트 마루가 파손되었어요
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- 작성자 : 장원애
- 조회수 : 447회
- 작성일 : 26-02-05 18:19:01
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너무 억울해서 글을 올립니다...저희 아파트는 지은 지 2년도 안되서 새 아파트라 마루에 파손이 되면 하자 보수 신청을 합니다..
세라젬 배송하고 나서 마루바닥이 파손되었는데 기사분은 자긴가 그런적없다며 하자 신청하라고 하고 세라젬은 자기들이 파손한거 아니라면서 마루보상을 안해주고 있어요...저는 새아파트라서 원상복구 해주길원해요..진짜 너무 억울해요 세라젬을 조합원이라고 선물로 배송해준다고 해서 원하지도 않는 안마기 받고 마루파손 복구도안해주고 미안하다는 사과도 한마디 없습니다...
세라젬 배송하고 나서 마루바닥이 파손되었는데 기사분은 자긴가 그런적없다며 하자 신청하라고 하고 세라젬은 자기들이 파손한거 아니라면서 마루보상을 안해주고 있어요...저는 새아파트라서 원상복구 해주길원해요..진짜 너무 억울해요 세라젬을 조합원이라고 선물로 배송해준다고 해서 원하지도 않는 안마기 받고 마루파손 복구도안해주고 미안하다는 사과도 한마디 없습니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.