[ ] [정식고발]옥션 올킬 상품 자전거의 할인 빙자 고객 유인 및 판매 장애에 따른 무대응과 약속 불이행을 고발합니다.
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- 작성자 : 김현주
- 조회수 : 1,219회
- 작성일 : 12-04-30 13:37:51
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2012년 4월 30일 오전 10시 할인 쿠폰 발행 및 쿠폰 소유자를 위한 99,900원 판매를 진행하기로 약속되었고, 온라인 쇼핑몰 이베이 코리아 옥션에서는 3일전부터 올킬 상품으로 이구아나 자전거를 홍보하였으며 본인 포함한 몇천명의 고객들이 쿠폰을 받아 할인 금액으로 구매를 시도했으니 10차례에도 실패하여 옥션측에 진상과 판매 재개를 요청했지만 옥션측은 묵묵부답으로 일관하고 있습니다. 현재 시간 13:30까지 3시간 30분 동안 일절 대응 안하고 있음. 대부분 구매자들은 며칠전부터 구매를 위해 이시간을 기다리고 있었으며 구매 실패에 이은 옥션과 업체측의 무성의하고 무책임한 대응에 분개할 수 밖에 없습니다. 고객들의 정신적 고통을 외면하고 있는 옥션을 상대로 끊임없는 보상 대응을 요구하고 있으니 소비자고발센터에서는 적극적 중재와 제제를 바라며 고객 보상에 대해 옥션측에 강경한 대책 마련을 촉구하길 바랍니다.
옥션 ID : air****1,
할인쿠폰번호 : 673657429
행사형태 : 올킬6탄_자전거 할인쿠폰
할인액 : 88,490원 할인 - 적용대상확인 100,000원 이상
구매조건 : 2012-04-30 ~2012-05-01 2일간 (옥션)
옥션 ID : air****1,
할인쿠폰번호 : 673657429
행사형태 : 올킬6탄_자전거 할인쿠폰
할인액 : 88,490원 할인 - 적용대상확인 100,000원 이상
구매조건 : 2012-04-30 ~2012-05-01 2일간 (옥션)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체에서 여러 소비자분들께 불편드린점 사과 구해 왔습니다. 홈페이지에 사과 안내문(http://eventv2.auction.co.kr/Event3/2012/04/27/AllKill/sorry.html) 공지 하였으니 참고 바라며, 정상 구매자분들에게 공급 준비된 물량(1000대)을 최초 제시된 금액(99,900원)으로 제공 할 수 있도록 조치할 예정이며, 구매에 대한 불편 드린점 다시 한번 사과드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.