[ 쿠첸 ] 제품불량
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- 작성자 : 김영미
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 26-01-14 13:05:20
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상기인은 2025년 9월 25일 쿠첸밥솥을 쿠팡을 통해서 구매하였습니다.
구매당시 열판에 아주작은 미세한 벗겨짐이 있었는데 큰이상은 없는듯하여 그대로 사용하였습니다
그런데 얼마 지나지 않아 그 작은 벗겨짐은 계속 진행되었고 급기야 다른 부위에선 부식 작용이 동시에 일어났습니다.
처음에는 이물질이 묻어서 그런가 생각도 해 보있지만 이물질이 들어가서 벗겨지는것이 아니라 코팅 저체에 문제가 있다는걸 알았습니다.
업체에 연락하여 진단을 받았으나 계속 이물질이 들어가서 그게 타는 과정에서 벗겨졌다는 말만 되풀이합니다
정말 만에하나 밥알이 들어갔다허더라도
열판이 벗겨진다는건 코팅이 잘못되어 졌다는 생각입니다!!
밥알이 들어가서 벗겨질정도로 약한 코팅제를 썼다면 그건 더큰 문제라고 샹각이 듭니다.
이제 겨우 3개월도 사용하지 않은 밥솥의 밥솥도 아닌 열판에 문제가 생겼다면 그건 제품의 하자라고 생각합니다.
일반적인 사례를 작용시켜 마치 밥솥을 함부로 사용하것 처럼 대응한 쿠첸을 소비자로서 고발합니다.
구매당시 열판에 아주작은 미세한 벗겨짐이 있었는데 큰이상은 없는듯하여 그대로 사용하였습니다
그런데 얼마 지나지 않아 그 작은 벗겨짐은 계속 진행되었고 급기야 다른 부위에선 부식 작용이 동시에 일어났습니다.
처음에는 이물질이 묻어서 그런가 생각도 해 보있지만 이물질이 들어가서 벗겨지는것이 아니라 코팅 저체에 문제가 있다는걸 알았습니다.
업체에 연락하여 진단을 받았으나 계속 이물질이 들어가서 그게 타는 과정에서 벗겨졌다는 말만 되풀이합니다
정말 만에하나 밥알이 들어갔다허더라도
열판이 벗겨진다는건 코팅이 잘못되어 졌다는 생각입니다!!
밥알이 들어가서 벗겨질정도로 약한 코팅제를 썼다면 그건 더큰 문제라고 샹각이 듭니다.
이제 겨우 3개월도 사용하지 않은 밥솥의 밥솥도 아닌 열판에 문제가 생겼다면 그건 제품의 하자라고 생각합니다.
일반적인 사례를 작용시켜 마치 밥솥을 함부로 사용하것 처럼 대응한 쿠첸을 소비자로서 고발합니다.
첨부파일
- 20260114_125001(0).jpg (3.3M) DATE : 2026-01-14 13:05:20
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.