카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 1,849회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1478339 서비스 런드리고 강가영 2026-01-06
1478338 통신 LGU+ 박유리 2026-01-06
1478336 기타 대전 이숙경뷰티캐슬 갈마점 이은정 2026-01-06
1478335 항공·여행 오리엔트 리조트 박재현 2026-01-06
1478334 유통 MOREN 안소영 2026-01-06
1478331 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-01-06
1478326 항공·여행 웰리 박가흔 2026-01-06
1478325 생활용품 샤드르 김영희 2026-01-06
1478324 통신 (AT)wigeopay.com

처리중

자동결제
박재석 2026-01-06
1478323 생활용품 스노우피크 김휘빈 2026-01-06
1478322 유통 (주)나인그랩 이인영 2026-01-06
1478321 유통 당근마켓- 모기무드(사업자번호:2875200848) 임루비 2026-01-06
1478320 식음료 카카오쇼핑 김경아 2026-01-06
1478319 생활가전 SK매직 안교은 2026-01-06
1478318 건설 현대건설 김기수 2026-01-06
1478317 기타 하츠

처리

As
김나연 2026-01-06
1478316 기타 하츠

처리중

AS 접수
김나연 2026-01-06
1478314 유통 (주)피아솜통상 김선영 2026-01-06
1478315 유통 (주)피아솜통상 김선영 2026-01-06
1478313 기타 한샘 리하우스 (주)테코대리점 한은주 2026-01-06
1478312 유통 중고나라 이서영 2026-01-06
1478311 자동차 기아자동차 조병운 2026-01-06
1478310 기타 로또815업체 최은진 2026-01-06
1478309 유통 소원

처리중

반품
장경배 2026-01-06
1478306 기타 테라퓨젠 홍재희 2026-01-06
1478305 자동차 KG모빌리티 조미선 2026-01-06
1478304 통신 LGU+ 김서윤 2026-01-06
1478303 기타 가야개발 최진혁 2026-01-06
1478302 건설 현대건설 김기수 2026-01-06
1478301 생활가전 하츠 박영훈 2026-01-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.