[ 일룸 ] 홈피에 나온 관리법이 틀리다
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- 작성자 : 주혜진
- 조회수 : 585회
- 작성일 : 26-01-20 13:47:33
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일룸에서 식탁을 샀고 관리가 너무 힘들어(오염발생),일룸홈피에 들어가봤다.분명 1.오염을 물티슈나 키친타올로 닦아주라고 되어 있다.난 오염이 생기면 바로바로 닦는 스타일이지만 안닦였다,구입한지 6개월 정도 됬지만 너무 거뭇거뭇한게 심해서(혼자사용중이고 평소에 항상 테이블매트 깔고 먹는다)홈피에 2관리법-중성세제로 닦으라고 되어 있어서 중성세제로 닦았다.그래도 바로바로 안 닦이는거에 짜증이 나서 혹시 불량이 아닐까싶어서 에이에스 신청을 했다,결론은 해결이 안됬다.분명 관리법대로 했는데 안지워진다.제품에 문제가 있다고 생각한다.환불 받고 싶다.
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.