[ 네이버쇼핑 ] 네이버스토어 환불 안됨
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- 작성자 : 장지미
- 조회수 : 1,157회
- 작성일 : 25-12-30 17:54:23
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네이버스토어를 통해 구매한 두개 물품중 하나만 배송후 자동 물품 확정을 시킨 후 두번째 물품을 다른걸 보냄.
환불 요청 하였으나, 물품만 회수 후 20일 이상 환불 안되고 있음.
업체명: 네이버스토어, (슈퍼띵즈원)
환불 요청 하였으나, 물품만 회수 후 20일 이상 환불 안되고 있음.
업체명: 네이버스토어, (슈퍼띵즈원)
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- 슈퍼띵즈원.png (200.8K) DATE : 2025-12-30 17:54:23
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.