카드연장 신청인데 신규로 등록이되었습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 현대카드 ] 카드연장 신청인데 신규로 등록이되었습니다.

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  • 작성자 : 이성기
  • 조회수 : 853회
  • 작성일 : 26-01-05 17:40:24

본문

코스트코 세종점에서 카드 영업직원이 자신들에게 카드갱신을 요청할시 바로 받을수 있다고 이야기 했습니다.

또한 카드사에 배송요청 연락이 오면 수락하지 말고 자신들에게 직접 받으면된다 안내해 주었습니다.

해당 영업사원에게 연장실적도 쌓아줄겸 신청을 했으며, 연회비가 올랐으며 포인트 %가 기존3%에서 2%로 낮아졌다는 말을 들었습니다.


의문이들어 현대카드에 문의해보니 신규로 등록을 해놨더라구요.

해덩직원이 앱으로 사용하게끔 등록까지 해주어 실물도 받기전에 이미 사용까지 하여 매우 난감한 상황입니다.

이는 실적을 채우려는 사기로 의심되어 글올립니다.

카드를 갱신으로 바꿔주시길 요청드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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