[ 크림 KREAM ] 불량제품 교환 환불
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- 작성자 : 남승희
- 조회수 : 774회
- 작성일 : 26-02-09 17:17:36
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라부부 미니 (14개) 1박스를 온라인으로 구매 했는데, 14개중 4개의 라부부 정품인증 QR코드가 인식이 안돼고, 그 밖의 대부분의 봉제선이 삐뚤어 조잡스럽게만 보입니다. 불량제품으로 밖엔 안 보이는데 환불을 요청하자 첨부과 같은 이유로 불가능하다는 답변을 받았습니다. 더 억울한건 교환환불이 안됀다는 사실을 사전에 고시했는지 안 했는지도 모르게 환불을 요청했더니 교환 환불이 안돼는 제품이라는 안내를 받았습니다.
- QR 코드 인식안됨
- 귀가 삐뚤
- 봉제선 뒷통수 한 쪽으로 치우침
다른제품들은 손발길이 위치 짝짝이등.. 퀄러티 하 입니다
- QR 코드 인식안됨
- 귀가 삐뚤
- 봉제선 뒷통수 한 쪽으로 치우침
다른제품들은 손발길이 위치 짝짝이등.. 퀄러티 하 입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.