[ CHIGO중국제품 ] 13KG세탁기를구매했는되 배송제품은7.5에서8.5KG짜리세탁기를보내놓고 13KG세탁기라면서반품도거절합니다
페이지 정보
- 작성자 : 김호관
- 조회수 : 580회
- 작성일 : 26-02-23 11:03:27
본문
저는2026년2월3일11번가에서 세탁기13KG세탁기를구매했는되 오육일뒤통관번호를알려달라고 4번에문자가왔어 할수없이통관번호를문자로알려줬더니4일만에세탁기배송한다고 택배사에서 전화가왔어요 추가배송비가22000원이라기에배송해달라고하고22000원을지불했어요 그런데 세탁기가작아보이고무게도너무가볍고 베란다로이동박스를개봉할려는되 박스포장이 공장포장이아니고 온갖 테이프로조금만틈이있는곳까지테이프로붙혀저있어조심해서 개봉하니 세탁기가13KG아니라7~8KG사이즈박에안되어서판매자에게 수백번전화문자하면 문자로13KG세탁기가 맞다고합니다 11번가고객센터에전화로반품신청환불접수를하면 이틀뒤에판매자가반품환불을걸했으니나의11번가에서확인하시요문자만들어옵니다그리고저는11번가에서해외제품구매하면 자동으로통관번호가 입력되는되 이번에는판매자가통관번호알려달라고4번에문자를보낸것도 읫ㅁ스럽습니다저에억울함을풀어주십시요 그럼판매자정보를 알려 드릴께요
사업자등록번호226-27-62231 통신판매업신고2025년안양만안133 인증시기2025년1월22일
구매일2026년2월3일구매 주문번호20260203811475번 상품번호8588232501번 판매자 스파크몰 김 재정 010-2847-4482
안양시만안구 병목안로2동
13KG세탁시사이즈 525*530*900mm 이사이즈가 내가주문한세탁기인되 여기도착한세탁기 사이즈는옆높이80cm앞높이78cm너비46cm 앞뒤47cm
세탁조지름 39cm입니다 13kg사이즈랑 너무나다른제품을보내놓고 막말로 내 통관번호로구매되었으면 세관통관뒤 저의집으로 바로와야할제품이 어떻게
판매자가 공항세관에가서 검수를했어보냈다는게 납득이 안갑니다 다른곳에판매했다가 저처럼 용량이틀려서 내통관으로받아서 그쪽에배송하고 그쪽반품세탁기를저에게 보냈다고박엔없네요 제발 속시원하게 해결해주 십시요
사업자등록번호226-27-62231 통신판매업신고2025년안양만안133 인증시기2025년1월22일
구매일2026년2월3일구매 주문번호20260203811475번 상품번호8588232501번 판매자 스파크몰 김 재정 010-2847-4482
안양시만안구 병목안로2동
13KG세탁시사이즈 525*530*900mm 이사이즈가 내가주문한세탁기인되 여기도착한세탁기 사이즈는옆높이80cm앞높이78cm너비46cm 앞뒤47cm
세탁조지름 39cm입니다 13kg사이즈랑 너무나다른제품을보내놓고 막말로 내 통관번호로구매되었으면 세관통관뒤 저의집으로 바로와야할제품이 어떻게
판매자가 공항세관에가서 검수를했어보냈다는게 납득이 안갑니다 다른곳에판매했다가 저처럼 용량이틀려서 내통관으로받아서 그쪽에배송하고 그쪽반품세탁기를저에게 보냈다고박엔없네요 제발 속시원하게 해결해주 십시요
- 이전글건물 전소로 인한 정수기 소실 26.02.23
- 다음글판매자 연락 두절 26.02.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.