[ 두원중공업 ] 서비스 요금 청구 건
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- 작성자 : 김광대
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 13-01-11 16:39:01
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사이트 : http://www.pumpkins.kr/
내용 : 해제 요청을 했는데, 해제를 안해주고, 전화 상담원 연결할려해도 안되고...
계속 휴대폰으로 요금이 빠져나가고 있읍니다.
내용 : 해제 요청을 했는데, 해제를 안해주고, 전화 상담원 연결할려해도 안되고...
계속 휴대폰으로 요금이 빠져나가고 있읍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어지고 있어 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.