[ KT ] KT 인터넷 해지 불가
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- 작성자 : 조형민
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-01-25 09:01:28
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제목에 업체명 없어 다시 글 남깁니다.
거지같은 KT 업체 입니다.
2012년 2~3월중 KT 인터넷을 개설하고, (개통시는 아주 번개 같더군요)
인터넷 불통시 A/S도 안해주고, 회선도 모뎀 수준으로 늦는데 돈만 꼬박꼬박 자동이체 해가는 모습이 우스워 해지 요청을 했습니다.
2주째 지난 지금도 수차례 전화를 하면 1년미만의 해지 고객은 별도의 부서에서 전화를 해서 진행한다고 합니다.
통화기록도 횟수도 기록이 되었을겁니다. 아주 짜증납니다.
100 전화해서 5분이상이나 걸리는 ARS와 대기시간을 참고 상담원을 접하면,
담당자에게 독촉메세지 남긴다는 말만하고 끊습니다.
짜증도 화도 무척납니다. 무작정 기다리라고만 하고, 요금은 아주 착하게 잘 나가고.. 서비스는 거지같고.
또 전화해도 같은소리만 하겠죠..지난 2주간 그랬던것 처럼..
바라는건 2가지 입니다.
1. 빨리 해지되길..
2. 이런 불친절로 일관하는 업체KT에게 그동안의 횡포에 대한 정부기관의 철퇴를 맞게 했으면 좋겠어요.
이용고객수 대비 적절하지도 않는 시스템으로 비싼 요금을 받아서 챙기다니...
얼마나 불편한지는 100으로 전화해보시면 바로 확인됩니다.
보상 안받아도 됩니다. 무거운 처벌로 소비자 서비스 개선이 되거나 아에 문닫아 버렸으면 좋겠어요
거지같은 KT 업체 입니다.
2012년 2~3월중 KT 인터넷을 개설하고, (개통시는 아주 번개 같더군요)
인터넷 불통시 A/S도 안해주고, 회선도 모뎀 수준으로 늦는데 돈만 꼬박꼬박 자동이체 해가는 모습이 우스워 해지 요청을 했습니다.
2주째 지난 지금도 수차례 전화를 하면 1년미만의 해지 고객은 별도의 부서에서 전화를 해서 진행한다고 합니다.
통화기록도 횟수도 기록이 되었을겁니다. 아주 짜증납니다.
100 전화해서 5분이상이나 걸리는 ARS와 대기시간을 참고 상담원을 접하면,
담당자에게 독촉메세지 남긴다는 말만하고 끊습니다.
짜증도 화도 무척납니다. 무작정 기다리라고만 하고, 요금은 아주 착하게 잘 나가고.. 서비스는 거지같고.
또 전화해도 같은소리만 하겠죠..지난 2주간 그랬던것 처럼..
바라는건 2가지 입니다.
1. 빨리 해지되길..
2. 이런 불친절로 일관하는 업체KT에게 그동안의 횡포에 대한 정부기관의 철퇴를 맞게 했으면 좋겠어요.
이용고객수 대비 적절하지도 않는 시스템으로 비싼 요금을 받아서 챙기다니...
얼마나 불편한지는 100으로 전화해보시면 바로 확인됩니다.
보상 안받아도 됩니다. 무거운 처벌로 소비자 서비스 개선이 되거나 아에 문닫아 버렸으면 좋겠어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.