스마트티비 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성 ] 스마트티비

페이지 정보

  • 작성자 : 서선호
  • 조회수 : 48회
  • 작성일 : 13-01-29 19:49:27

본문

2012년2월에서3월사이부산하단디지탈프라자에서  스마트티비 구입했어여
구입당시 집에서 인터넷연결없이  와이파이로 사용가능하단말이있었고
직원 말이 공유기 사야한다는말에 집에 kt 인터넷를 사용하기에
와이파이공유기를 설치한다하고하고 설치 한걸로 기억합니다 그이후 1년정도사용
하였는데 kt에서 삼성스마트티비통신를 끊어버렸습니다
구입당시 LG통신에서 삼성 스마트티비에지원하지않는것도  몇일 뒤알았었고
삼성측에서는  어느 회사가 안된다는것 설명 일체 없었습니다
그리고 지금1년뒤인 KT통신에서도 끊었습니다
삼성측에서 사용료를 지불하지않는다는겁니다 물론사용은  소비자가하지요
하지만 싸구려제품이아닌 3백만원이 넘는고가제품를 구입시 충분히 설명을 해주어야 하지않을까여?
이문제는 지금것  사용해온 사성뿐만이 아닙니다 KT역시도 아무런 통보조치도없이
끊는 것역시 문제인것같습니다 삼성전화기 사용하는데 와이파이 잘사용됍니다
삼성컴터쓰는데 잘됍니다 그런데왜 티비만 끊는지???? 정말 이해 안갑니다
서비스직원센타 둘다이럽니다 누가 KT인터넷쓰라고했냐?  누가 삼성티비 구입하라고했나?
누구책임입니까? 집에 KT와이파이공유기  설치했습니다
기본적으로 보았을때 전 와이파이 설치 했으므로 한달에1500원 지불하고있습니다
KT통신 이 잘못했다고 봅니다 하지만 삼성측도 문제가 있는데 와이파이사용시 어느통신사와문제가
있는지 일체 설명없었으면  와이파이 공유기 따로 보내주는게 맞다고봅니다
서비자가 구입후 LG와 안된다는것 알았고 그이후 1년뒤 KT통신 문제지만 양사 다 소비자우롱하는꼴입니다
와이파이 사용비1500원 지불할당시 어떤제품에 대해 사용및 고지사항 없었고 일방적 끊는방식 은 잘못됐습니다
사용권한은 아무런 언급 고지등 설명이없었으면 소비자에게 있는것이지 그회사에 있지않다고 봅니다
삼성측도 충분한설명를 하지않았으므로 과실이 있습니다
전스마트티비를 구입한게 아니라 일반 티비를 삿네요
저 공유기살돈있습니다  정말 국내 최고 회사들이라면 회사인데 이런 횡패를 ....
어디다가 고발해야맞을지????
삼성은 통신회사에서 안해주면 공유기사라 1년뒤 말하는거고KT통신사는 삼성티비에 서비스중단했고
와이파이 요금은 내고있는데.....어떻애야하나여?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525232 기타 강남 화이트드림치과

처리중

환불 N
문채연 12:52
1525231 기타 올데이즈 (아르고나) 남효진 12:50
1525230 식음료 주식회사 연우바이오 안미주 12:50
1525228 자동차 KG모빌리티 최의호 12:45
1525226 생활용품 리지랄닷컴 함지수 12:34
1525225 생활가전 본다츠 김정화 12:32
1525220 생활용품 뉴레이브 김지은 12:26
1525217 기타 최우식노즈립

처리중

예약금환불 N
최윤지 12:26
1525216 생활용품 패피상회 (패션을 아는남자) 이인혁 12:23
1525214 기타 강쌤집수리 본하우징 파주운정 김종태 12:19
1525213 휴대전화 그린 테크라이프 권혜진 12:18
1525209 기타 액팡 이권 12:12
1525203 기타 한독약품 이상엽 12:05
1525201 기타 비자타이 신성훈 12:04
1525198 식음료 한국릴리유한회사 장이자 12:02
1525196 기타 로아웨딩스튜디오(윙크패밀리부산점) 고여경 12:01
1525195 통신 KT

처리중

단말기할부 N
방영남 12:01
1525194 기타 해나미

처리중

단호박 N
원경자 12:00
1525192 기타 주식회사 빅픽처코퍼레이션

처리중

환불미처리 N
김지수 11:59
1525191 자동차 현대자동차 김창범 11:58
1525190 자동차 현대자동차 홍종택 11:52
1525189 생활가전 락앤락 이정윤 11:50
1525188 유통 이조농방(경기영업소) (주) 솜씨가구 규수방 황지연 11:47
1525187 기타 선은각 이선주 11:44
1525186 기타 우아한웨딩 힘내라용 11:41
1525185 자동차 E-pit 권오성 11:36
1525183 기타 삼성전자 장현민 11:33
1525182 휴대전화 삼성전자 이정미 11:30
1525180 생활가전 (주)행복드림마켓 진호 11:27
1525179 기타 노마드마켓 박종인 11:25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.