[ sK브로이드 ] 위약금 관련 문의입니다
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- 작성자 : 배효청
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-03-08 16:55:48
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제가 작년 2월 중순쯤에 폰기기변경을 하면서 대리점을 통해 sK텔레콤대리점을 통해 sK인터넷 무료사용할수 있는 방법을 알려주셔서 가족명의를 모아서 신청했으나 종전에 쓰던sK인터넷 약정기간이 남아있다며 8만원가량의 위약금내어야 한다고 해서 결정하지 못하구 계속 상품을 쓰고 있었습니다 그러다 약정기간이 끝나고 해지신청을 할려구 보니 작년 2월이후 무료인터넷까지 접수가 되어 저희는 여태 인터넷 두개를 쓰고 있었다구 합니다 인터넷 하나는 해지 접수가 되어 무료인터넷만 쓰게 되었다고 얘기를 들었구요 근데 같은 계열사인 텔레콤쪽에서 무료로 인터넷사용할수 있다고 하여 신청했는데 막상 신청하니 위약금이 있다고 얘기하고 제가 다른 회사 인터넷을 쓰고 있지두 않구 그회사 그제품을 계속 쓰겠다는데 여태 50만원 정도의 공돈이 나갔네요
또 그리구 Tv도 같은 회사 상품을 쓰고 있었는데 첨에 Tv한대만 신청하구서 나중에 안방Tv에도 필요해서 한대 더 주문했어요 근데안방Tv가 고장나서 해지신청을 하니 또 위약금이 있다네요 제가 나중에 설치받을 때는 지금 쓰고있으니 5000원만 추가하면 안방에두 볼수있다고 들어 신청했는데 위약금이 있다고는 못구요 물론 첨에 설치한 거실 티비에는 약정기간 위약금관련 얘기 듣구요
제가 인터넷과 Tv에 위약금을 내는게 맞나요? 도저이 이해가 안 되네요 제가 다른 회사 상품이용때문에 해지를 하는것두 아니구 sK상ㅇ품을 계속 쓴다는데....도움을 바랍니다
막 연락이 왔는데...제가 해지할려는 Tv의 셋업박스 번호를 불러 주었는데 이젠 그 번호가 첨에 설치한 거라네요 위약금이 있다네요 저는 분명이 나중에 안방에 설치했는데...첨에 신청한건 제가 직접 106번호로 설명들은 것이구 두번째는 그냥 기사분통해서 센터에서 접수했는데 이제는 제가 첨에 접수한 기계번호랍니다 제가 설명을 들은 거니 위약금있는것이 맞다고 합니다..나원참~~소비자를 이렇게 우롱하는건 아니지 않습니까? 바쁘실테지만 도움을 바랍니다 수고하세요..
또 그리구 Tv도 같은 회사 상품을 쓰고 있었는데 첨에 Tv한대만 신청하구서 나중에 안방Tv에도 필요해서 한대 더 주문했어요 근데안방Tv가 고장나서 해지신청을 하니 또 위약금이 있다네요 제가 나중에 설치받을 때는 지금 쓰고있으니 5000원만 추가하면 안방에두 볼수있다고 들어 신청했는데 위약금이 있다고는 못구요 물론 첨에 설치한 거실 티비에는 약정기간 위약금관련 얘기 듣구요
제가 인터넷과 Tv에 위약금을 내는게 맞나요? 도저이 이해가 안 되네요 제가 다른 회사 상품이용때문에 해지를 하는것두 아니구 sK상ㅇ품을 계속 쓴다는데....도움을 바랍니다
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