[ (주)컴투스 ] 아버지 핸드폰요금이 10배 이상 나왔어요
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- 작성자 : 정명갑
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 13-03-12 19:19:19
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3월 신용카드 결재 금액이 너무 많이 나와 확인해 보니
아버지 핸드폰 요금이 127,000원 돈이 나와서 SK텔레콤에
확인 하였는데 컴투스라는 회사 미니천국 게임에서 정보이용료
금액이 십만원 나왔다고 해서 컴투스 김다혜 직원과 통화 하였는데
픽처폰의 경우 7일 경과시 아이템 회수 할수 없고 잔여아이템 여부도
확인 불가하여 해당건으로 시일 지연되어 감액 불가한 부분이라고
합니다. 저는 신용카드 결재일이 3월10일이데 그 전에 제가
아버지 핸드폰요금이 얼마 나온지 알고 7일 경과시 회수 할수 없다고
하는건 그 회사(컴투스) 횡포라고 생각합니다.
아버지 핸드폰 요금이 127,000원 돈이 나와서 SK텔레콤에
확인 하였는데 컴투스라는 회사 미니천국 게임에서 정보이용료
금액이 십만원 나왔다고 해서 컴투스 김다혜 직원과 통화 하였는데
픽처폰의 경우 7일 경과시 아이템 회수 할수 없고 잔여아이템 여부도
확인 불가하여 해당건으로 시일 지연되어 감액 불가한 부분이라고
합니다. 저는 신용카드 결재일이 3월10일이데 그 전에 제가
아버지 핸드폰요금이 얼마 나온지 알고 7일 경과시 회수 할수 없다고
하는건 그 회사(컴투스) 횡포라고 생각합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일아버님 휴대폰요금의 과다청구로 무척 당황스러우시겠습니다. 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 건강한 오후 되세요.