[ SK텔레콤 ] 데이터요금폭탄
페이지 정보
- 작성자 : 윤현주
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-03-22 14:29:28
본문
LTE단말기를 구매하면서 할머니께서 쓰실꺼라 전산상으로 데이터 차단을 요청하였으나, LTE단말은 데이터를 사용하기 위해 나온 단말기이기 때문에 전산상으로는 차단 불가라고 하며 단말기에서 차단하는 방법밖에 없다고 함. 하지만 어린 아이들이 있는 집이라 단말기를 가지고 놀다가 인지를 못하는 상태에서 데이터 차단을 풀 수 있는데,, 전산상으로 차단을 안해주는것은 납득이 가지 않음. 현재 우려했던게 현실로 나타났고,, 현재 폭탄 맞은 데이터 요금은 낼테니 앞으로 전산상으로 데이터 차단해달라해도,, LTE 단말기는 차단 안된다고 똑같은 답변! 3G 단말기는 차단되고 LTE 단말기는 차단 안된다는것은 도저히 이해할 수 없는 상황임. 고객이 원한다는데 차단을 안해준다는건 무슨 경우 인가요?
- 이전글인터넷 요금 13.03.22
- 다음글휘트니스 해지 관련건 13.03.22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.