기술의 세계1등 삼성전자 김치냉장고 4년까지만 사용가능 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 기술의 세계1등 삼성전자 김치냉장고 4년까지만 사용가능

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  • 작성자 : 이종욱
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 13-04-13 10:18:42

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세계제일의 기술을 추구하는 삼성전자를 믿고 거의 모든 가전을 삼성으로 쓰고 있는 소비자입니다
2005년에 뚜껑용(오픈형) 김치냉장고를 구입하여 사용하다가 2009년에 핵심부품인 냉각기 문제로 사용불가의 판정으로 일부 보상금을 받고 다른 제품을 구입하려고 고민하다가 이마트의 직원의 권유로 다시한번 삼성전자를 믿고 스탠드형 김치냉장고를 구입하였습니다. 2009년부터 사용하던 제품이 2013년 4월에 또다시 냉각기 문제로 냉각기를 교체하는 수리를 받았지만 지금은 완전히 김치냉장고를 못쓰게 되었습니다. 우연의 일치인지 모르겠지만 두 제품다 사용기간이 4년이네요. 냉각기는 김치냉장고의 핵심부품이 아닌가요? 말로만 세계제일의 삼성인가? 아직 기술이 안되는 건가요? 역시 김치냉장고는 만도의 딤체인가봐요 딤체를 쓰시는분들 이야기들어보니까 사용한지 10년 가까이 되었지만 지금까지 고장한번 없데요. 그리고 삼성전자 직원들이 고객대하는 서비스가 아주 형편없어요 아주 실망이 크네요 기술직과 보상 사무직이 고객을 놓고 서로 핑퐁을 치고 있어요 내가 다시는 삼성제품을 사지 않을겁니다 삼성관계자는 웃고 있겠죠? 고작 한사람이 떠들고 있다고.. 하지만 관과하지 마시길.. 나비효과를 아시죠? 다른 대륙에서 한 나비의 작은 날개짓이 다른 대륙으로 큰 태풍이 되어 돌아온다는 것을 잊지마시길..

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