넥슨 전화로 결재(명의도용) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 넥슨 전화로 결재(명의도용)

페이지 정보

  • 작성자 : 권윤준
  • 조회수 : 1,449회
  • 작성일 : 12-01-26 19:33:40

본문

이용일시 : 2011.12.21.
상호      : (주)넥슨
연락처    : 1588-7701
이용금액 : 150,000 *2회
명세      : 컨텐츠
요금항목 : 모빌리언스컨텐츠료

같은 경우가 있는 검색하다가 여기 까지 왔습니다.
독거 노인이신데 전화비가 15만원이 나왔다고 봐달라길래 보았더니 이렇습니다.

이분은 가족들이 미국에서 생활하여 집에 인터넷도 없습니다. 물론 컴퓨터도 없구요.
누군가 주민번호와 전화번호를 이용한것 같은데

kt측에서는 이미 결재됐고 납부가 된거라 나몰라라 하고 넥슨측에서는 사이버수사대에 신고하라고만합니다.
돈에 관련된건데 이렇게 허술하게 처리해도 되는건지.. 경고조치라도 취하여야 하는건 아닌지..
남의일같지 않아서 글올립니다..  여기 답변역시 사이버수사대에 신고하고 법률조언받으라고만 하는데

결재보안장치도 제대로 하지도 않아서 전혀 모르는 사람이 남의 돈 빼가게 해놓고 나몰라라하는식으로만
있습니다. 다른분들 핸드폰결재 역시도 범인잡아서  돈받으라는 식이더군요.  보안장치 충분하다면 막을수 있을 텐데요..

아랫분과 같은 내용입니다. 아랫분처럼 52년생이라고 하구요.
독거노인이시기에 홀로 처리하실수 없을거 같아 그냥 당하고 계실것 같은데 걱정입니다.
무려 30만원입니다. 혼자 사시는분에게는 몇달생활비네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

독거노인분께서 명의도용이 되시어 전화비에 컨텐츠이용료가 청구가 되었다니 정말 당황스러우시겠습니다. 명의도용자의 인적사항을 추정할 수 있는 근거가 확인될 경우엔 관할 경찰서에 형사고발 가능하며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517134 기타 월드크린 김서영 13:34
1517133 생활용품 시그니처룸 서지원 13:29
1517132 기타 크린업24 썰프빨래방 산곡점 서정아 13:29
1517131 통신 krbysyhb( 유튜브에서 계속광고중) 정옥 13:27
1517130 기타 금천미트 이중균 13:26
1517129 유통 신세계백화점 최민채 13:25
1517128 유통 G마켓 최환오 13:24
1517127 유통 GS더프레쉬 산본프라자점 김효근 13:22
1517126 항공·여행 아고다

처리중

환불 N
윤지영 13:20
1517125 유통 브랜드모션 김덕수 13:19
1517124 식음료 국대한우 조민지 13:10
1517121 기타 모아엔트몰 아이파킹 주차 정요찬 12:56
1517117 생활용품 메디테라피 박혁 12:52
1517115 식음료 남양유업 백주열 12:51
1517114 기타 킹스샵 박세준 12:49
1517112 기타 디지털미디어센터 김종운 12:45
1517111 유통 틱톡라이브선 조수현 12:39
1517109 금융 DB손해보험

처리중

실비보험 N
황혜영 12:32
1517108 유통 정담상회 이원석 12:31
1517106 금융 DB손해보험 최부용 12:31
1517105 금융 KB국민은행 최민채 12:30
1517101 기타 막달리는 자전거(창원 가음정) 이명섭 12:29
1517100 금융 교육 제공 서비스 최민채 12:28
1517099 유통 kovo -sale.com 권오열 12:27
1517093 기타 인생푸드 천안점 한주희 12:22
1517090 생활용품 현대홈쇼핑 김수현 12:19
1517084 서비스 롯데로지스틱스 김아랑 12:16
1517082 유통 Grunden

처리중

소비자 기만 N
이채빈 12:14
1517081 식음료 배달의민족 곽서윤 12:14
1517075 통신 KT

처리중

곽수민 N
서창희 12:02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.