플레이스테이션3 게임 컨텐츠 다운로드관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 소니코리아 ] 플레이스테이션3 게임 컨텐츠 다운로드관련

페이지 정보

  • 작성자 : 김민강
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 13-06-13 15:17:22

본문

안녕하세요
호주에서 유학중인 학생입니다
호주에서 플레이스테이션3 를 한구계정을 사용중입니다
한국계정 플레이스테이션 스토어에서 게임을 구매 하고 사용을 했습니다
다름이 아니라 '콜오브듀티 블랙옵스2'라는 게임을 하다 스토어에 추가 콘텐츠를 62100원에 구입을 하게 되었습니다
그런데 호주에서 산 게임과 호환이 되지 않았습니다. 물론 거기 다운로드 받기 전에 한국(아시아) 게임이 아니면 안될수도 있다고 명시 되어 있습니다.
오늘 소니 고객센터 김학래 라는 사람과 통화 를 해서 상황을 설명하자 호주는 아시아가 아니고 어떻게 해드릴수가 없다고 그러길레 그럼 제가 그 콘텐츠를 이용하려면 아시아꺼를 사면 되냐고 하니 확실히 모르겠다고 자기들도 모른답니다
자기들도 모르는 콘텐츠를 왜 한국(아시아)라고 명시해서 파는지
제가 아시아 게임을 사도 모르겠다고 하고 호주 기계에서는 돌아 가는지 모르겠다고 하고
그래서 그럼 기계를 아시아로 사면 되냐 하니깐 그것도 모르겠다고 합니다
제가 그럼 그 콘텐츠를 사용할 방법은 한국에서 한국 기계로 한국 게임을 구매 해야 한다고 합니다. 그런데 왜 한국(아시아)라고 명시를 해두었는지
환불이 아니라 교환이라도 받고 싶습니다

자세한 내용은 제가 호주다 보니 이메일로 주시거나 전화번호 남겨주시면
전화드리겠습니다 감사합니다

+61 413 225509

이메일:6003693@NAVER.COM

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당게임의 컨텐츠 다운로드 관련하여 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 업체에 서면(내용증명)발송하시어 이의 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525943 기타 스포틀러 채병춘 2026-06-23
1525941 자동차 기아자동차 김승용 2026-06-23
1525939 항공·여행 PRIVIA 여행 이연희 2026-06-23
1525938 유통 쿠팡 김민철 2026-06-23
1525937 기타 번개장터

처리중

환불거부 N
김정훈 2026-06-23
1525936 생활용품 테키라 마윤정 2026-06-23
1525933 생활용품 홍이상점 장효정 2026-06-23
1525929 생활가전 미닉스 김정현 2026-06-23
1525928 식음료 컴포즈 커피

처리중

결제변경 N
이운정 2026-06-23
1525927 식음료 동국제약마시는발효침향원 정길일 2026-06-23
1525925 생활가전 LG전자 안경미 2026-06-23
1525922 항공·여행 아고다 박재석 2026-06-23
1525920 생활용품 테키라 심지원 2026-06-23
1525918 항공·여행 아고다 문보미 2026-06-23
1525916 생활용품 리봄화장품(주) 양경애 2026-06-23
1525914 생활용품 테키라 심지원 2026-06-23
1525912 항공·여행 크루즈여행닷컴 이화옥 2026-06-23
1525911 서비스 드림 익스프레스 국원희 2026-06-23
1525910 유통 인마이백 이창근 2026-06-23
1525908 기타 통신판매업 전근수 2026-06-23
1525906 생활용품 오늘의집

처리중

반품배송비 N
김지영 2026-06-23
1525905 항공·여행 아고다 박소현 2026-06-23
1525904 생활가전 LG전자(씨젠아이) 신성철 2026-06-23
1525903 생활가전 LG전자 안경미 2026-06-23
1525902 통신 Ewa 김현주 2026-06-23
1525900 통신 SK텔레콤 이복준 2026-06-23
1525897 생활용품 라룸 한상숙 2026-06-23
1525896 기타 시라노소개팅 신우섭 2026-06-23
1525895 생활가전 주식회사 백퍼센트 (충전돼지) 표순호 2026-06-23
1525894 생활용품 쿠팡 이명숙 2026-06-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.