[ 수진유통 ] 에어컨 배송 설치 관련
페이지 정보
- 작성자 : 최원영
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-06-14 14:06:05
본문
안녕하세요
5월 23일 에어컨 저렴하게 에어컨 구매를 위해 인터넷 업체
수진유통에서 180만원 정도 하는 에어컨을 구매하였습니다
배송이 늦어져 전화해보니 주문이 많아 기다리라 하길래 참고 기다렸습니다
사전에 얘기도 없고 무작정 기다리게만 만들었습니다
그리고 6월 13일 설치기사가 나와 얘기를 해보니
설치비가 30만원 정도 나온더 하더라구요
이건 좀 심하다싶어서 그러면 설치는 내가 따로 할테니
물건만 나두고 가라고 하니 그러면 설치부품은 나두고 갈수가 없다 하더라구요
제품값에 설치부품값도 포함이 되어 있는데 왜 안되냐구 묻자
막무가네로 부품을 줄수 없다하더라구요
그렇게 서로간에 언쟁이 오가다가 그러면 물건을 그냥 가져가겠다는겁니다
황당해서 할말이 없더라구요
저렴한 에어컨 구매를위해 인터넷에서 결제하구 3주가량 기다려
이제 설치하나 싶었더니 당신들 아니더라도 살사람은 많다라는
이런 배짱 영업이 어디있습니까
더둔다나 이제품은 설치없이 제품 배송만도 가능한걸로 알고있는데
너무 억울합니다
수진유통 전화02-795-1042 핸드폰010-4511-0124
5월 23일 에어컨 저렴하게 에어컨 구매를 위해 인터넷 업체
수진유통에서 180만원 정도 하는 에어컨을 구매하였습니다
배송이 늦어져 전화해보니 주문이 많아 기다리라 하길래 참고 기다렸습니다
사전에 얘기도 없고 무작정 기다리게만 만들었습니다
그리고 6월 13일 설치기사가 나와 얘기를 해보니
설치비가 30만원 정도 나온더 하더라구요
이건 좀 심하다싶어서 그러면 설치는 내가 따로 할테니
물건만 나두고 가라고 하니 그러면 설치부품은 나두고 갈수가 없다 하더라구요
제품값에 설치부품값도 포함이 되어 있는데 왜 안되냐구 묻자
막무가네로 부품을 줄수 없다하더라구요
그렇게 서로간에 언쟁이 오가다가 그러면 물건을 그냥 가져가겠다는겁니다
황당해서 할말이 없더라구요
저렴한 에어컨 구매를위해 인터넷에서 결제하구 3주가량 기다려
이제 설치하나 싶었더니 당신들 아니더라도 살사람은 많다라는
이런 배짱 영업이 어디있습니까
더둔다나 이제품은 설치없이 제품 배송만도 가능한걸로 알고있는데
너무 억울합니다
수진유통 전화02-795-1042 핸드폰010-4511-0124
- 이전글소비자로써 너무억울합니다 13.06.14
- 다음글엄청난 사기! 13.06.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.