[ 신일믹서기 ] 1번쓴 믹서기가고장났어요
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- 작성자 : 김전자
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-30 15:24:19
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2024년9월21일1번쓴 믹서기가 고장나서 신일as에 보냈는데 고치는비용38000원바생
산지 1달정도 됬는데 as비용을부담하라고 합니다 왜내가부담 하냐고 하니까 이믹서기는
30초만 사용가능하다고합니다 세상에30초사용할려고168000원짜리을 구매하겠습까
환불해 달라고 하는데 고발하라고 해서 고발합니다. 환불받고 싶습니다
산지 1달정도 됬는데 as비용을부담하라고 합니다 왜내가부담 하냐고 하니까 이믹서기는
30초만 사용가능하다고합니다 세상에30초사용할려고168000원짜리을 구매하겠습까
환불해 달라고 하는데 고발하라고 해서 고발합니다. 환불받고 싶습니다
첨부파일
- 17302694211684673305237302367986.jpg (2.9M) DATE : 2024-10-30 15:24:35
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.