[ 홈앤쇼핑 ] 갈치가 상해서 왔어요
페이지 정보
- 작성자 : 정민주
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-11-15 15:47:35
본문
111월12일에 주문한 갈치가 11월14일 밤에 도착했습니다 포장을 풀어보니 갈치상태가 녹아서 내장부분은 거의 상한거 같아 포장도 뜯지 않고 반품 요청했으나11월15일 오전에 홈쇼핑에서 전화가 와서 말하길 업체측에선 급냉해서 보냈기 때문에 반품 사유가 안되니 택배비 3천원을 내라고 했습니다 그러나 가족들과 먹으려고 구입한 저희로선 사과 한마디 없이 택배비 요청하는 업체의 횡포가 괘심하여 낼수 없다고 했습나다 상의하여 다시 전화준다던 홈쇼핑에서 두번째 전화가 와서 이번엔 급냉햐서 보냈기 때문에 반품이 전혀 안된다고만 합니다 이러면 홈쇼핑만 믿고 구매한 소비자들은 누굴 믿고 주문해야 할까요? 정말 억울하네요
....
....
첨부파일
- 20241114_212346.jpg (3.8M) DATE : 2024-11-15 15:47:54
- 이전글제품하자 환불 24.11.15
- 다음글8일전 호텔 예약취소가 불가하다고 합니다. 24.11.15
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.