[ 모두의주차장 ] 환불신청을 넣었는데 문의조차 받질 않습니다
페이지 정보
- 작성자 : 김진형
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-02-04 16:53:32
본문
2025년 1월 18일에 주차이용권 12000원을 구매했지만 사용법이 너무 어려워 사용이 불가하여 주차장 이용금액이 계속올라 현장결제 25000원을 했습니다 주차장 이용권에 대한 환불요청을 했지만 7일 이내에 처리를 해준다는 공고가 있었지만 2주 이상 방치돼있다가 반려처리 되었다고 하여 문의를 넣어 하는 방법을 물어보고 다시 환불 신청을 하려고 하니까 환불 가능기간이 아니라고 환불 불가상태로 만들어 두고 문의조차 받질 않습니다.
첨부파일
- IMG_0160.png (210.9K) DATE : 2025-02-04 16:53:36
- 이전글에어컨설치 25.02.04
- 다음글1년안된 책상들뜸과 A/S기사의 횡포 25.02.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.