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[ 프리즘 ] 황당한일입니다

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작성자 : 서초롱
조회수 : 56회
작성일 : 25-02-21 14:27:13

본문

프리즘 규정으로
구매후 72시간이후 환불 90프로 가능
변경 1회가능

구매를 하였는데

3월8일 본 예약 후

일정이 어려울꺼같아서 3월1일 변경가능한지
여쭤보았는데 만실이여서 변경 불가능
하다는 답변을 받았습니다

그럼 29일 변경이
가능한지
여쭤보았는데 3월1일 한번 물어보았으므로
변경불가능 하다는 답변을 받았습니다

변경과 요청이 같은건지 명시되어있지도 않구요
부당하다고 생각합니다

첨부파일

IMG_5117.png (307.1K) DATE : 2025-02-21 14:27:15

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-02-21 22:44

해당업체에서의 업체에 예약 후 취소 또는 변경(환불)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525929	생활가전	미닉스	처리중 상담, as, 교환 불이행 N	김정현	13:06
1525928	식음료	컴포즈 커피	처리중 결제변경 N	이운정	13:06
1525927	식음료	동국제약마시는발효침향원	처리중 체험단에 당첨되었다며 약을 먼저 주소받아서 보냄 N	정길일	13:03
1525925	생활가전	LG전자	처리중 오브제 냉장고 도어교체 N	안경미	12:59
1525922	항공·여행	아고다	처리중 아고다 결제창 "빠른 도움 서비스" 잘못 클릭하면 환불안됨 N	박재석	12:50
1525920	생활용품	테키라	처리중 이전 신고 삭제 부탁드립니다 N	심지원	12:47
1525918	항공·여행	아고다	처리중 호텔 숙박 사전 고지 미흡 N	문보미	12:44
1525916	생활용품	리봄화장품(주)	처리중 파넬 바쿠치올 레티놀 참마 2.12 퍼밍 크림. 바르고 얼굴이 곪았어요. 아직도 까맣게 남아있는 얼굴을 어떡… N	양경애	12:40
1525914	생활용품	테키라	처리중 상품을 보내주지않습니다. N	심지원	12:39
1525912	항공·여행	크루즈여행닷컴	처리중 여행비환불에관해서 N	이화옥	12:35
1525911	서비스	드림 익스프레스	처리중 이사전 견적내고 당일 추가요금 요구하며 선입금 안할시 이사거부 N	국원희	12:32
1525910	유통	인마이백	처리중 상품 구매 결재 후 배송이 2개월 지연되어 취소 환불 요청하였으나 계속 시간만 지연하고 환불하지 않고 있음 N	이창근	12:31
1525908	기타	통신판매업	처리중 글올린 내용 삭제요청 N	전근수	12:24
1525906	생활용품	오늘의집	처리중 반품배송비 N	김지영	12:22
1525905	항공·여행	아고다	처리중 아고다 항공권 결제금액 및 할인금액 변경 관련 사전고지 미흡 민원 N	박소현	12:19
1525904	생활가전	LG전자(씨젠아이)	처리중 씨젠아이 시스템에어컨 고발합니다. N	신성철	12:17
1525903	생활가전	LG전자	처리중 냉장고 도어교체 N	안경미	12:17
1525902	통신	Ewa	처리중 구매후 이용시 하루만에 취소해도환불해준다고 했는데 구독취소는 해주었는데 환불을 안해줍니다 N	김현주	12:16
1525900	통신	SK텔레콤	처리중 가입년수30년이상통신요금30퍼센트비적용 N	이복준	12:14
1525897	생활용품	라룸	처리중 재단불량으로인한 옆선돌아감 N	한상숙	12:03
1525896	기타	시라노소개팅	처리중 잘못된 정보제공 N	신우섭	12:03
1525895	생활가전	주식회사 백퍼센트 (충전돼지)	처리중 보조배터리 미반납처리로 인한 요금부과,고객센터연락안됨,독단적인 분실처리로 비용요구 N	표순호	12:01
1525894	생활용품	쿠팡	처리중 회수,환불 불이행 N	이명숙	11:59
1525893	기타	블라비의원구미점	처리중 이사로인해 다른사람에게 양도안됨 N	신미란	11:59
1525892	유통	쿠팡	처리중 서비스제공제한 N	김수미	11:58
1525891	기타	식스앤투쇼핑	처리중 환불을 미루면서 안해줘요 N	성봉현	11:57
1525890	생활용품	바크	처리중 5월 20일 주문 후 아무런 연락 및 문의에 답변 없음 N	박애진	11:57
1525889	통신	구글플레이 스토어	처리중 스피킹맥스 두근톡에서 N	차주애	11:52
1525887	통신	https://adm.pickkopartners.co.kr/	처리중 현재 출입문 원격 제어 기능 또한 정상적으로 작동하지 않고 있습니다. 구버전 관리자 프로그램에서는 원격 출입… N	정해종	11:49
1525886	항공·여행	부킹닷컴	처리중 7개월간 환불 처리 진행 불가 N	손승환	11:49

소비자 상담 게시판 목록

번호

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1525929

생활가전

미닉스

처리중

상담, as, 교환 불이행 N

김정현

13:06

1525928

식음료

컴포즈 커피

처리중

결제변경 N

이운정

13:06

1525927

식음료

동국제약마시는발효침향원

처리중

체험단에 당첨되었다며 약을 먼저 주소받아서 보냄 N

정길일

13:03

1525925

생활가전

LG전자

처리중

오브제 냉장고 도어교체 N

안경미

12:59

1525922

항공·여행

아고다

처리중

아고다 결제창 "빠른 도움 서비스" 잘못 클릭하면 환불안됨 N

박재석

12:50

1525920

생활용품

테키라

처리중

이전 신고 삭제 부탁드립니다 N

심지원

12:47

1525918

항공·여행

아고다

처리중

호텔 숙박 사전 고지 미흡 N

문보미

12:44

1525916

생활용품

리봄화장품(주)

처리중

파넬 바쿠치올 레티놀 참마 2.12 퍼밍 크림. 바르고 얼굴이 곪았어요. 아직도 까맣게 남아있는 얼굴을 어떡… N

양경애

12:40

1525914

생활용품

테키라

처리중

상품을 보내주지않습니다. N

심지원

12:39

1525912

항공·여행

크루즈여행닷컴

처리중

여행비환불에관해서 N

이화옥

12:35

1525911

서비스

드림 익스프레스

처리중

이사전 견적내고 당일 추가요금 요구하며 선입금 안할시 이사거부 N

국원희

12:32

1525910

유통

인마이백

처리중

상품 구매 결재 후 배송이 2개월 지연되어 취소 환불 요청하였으나 계속 시간만 지연하고 환불하지 않고 있음 N

이창근

12:31

1525908

기타

통신판매업

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글올린 내용 삭제요청 N

전근수

12:24

1525906

생활용품

오늘의집

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반품배송비 N

김지영

12:22

1525905

항공·여행

아고다

처리중

아고다 항공권 결제금액 및 할인금액 변경 관련 사전고지 미흡 민원 N

박소현

12:19

1525904

생활가전

LG전자(씨젠아이)

처리중

씨젠아이 시스템에어컨 고발합니다. N

신성철

12:17

1525903

생활가전

LG전자

처리중

냉장고 도어교체 N

안경미

12:17

1525902

통신

Ewa

처리중

구매후 이용시 하루만에 취소해도환불해준다고 했는데 구독취소는 해주었는데 환불을 안해줍니다 N

김현주

12:16

1525900

통신

SK텔레콤

처리중

가입년수30년이상통신요금30퍼센트비적용 N

이복준

12:14

1525897

생활용품

라룸

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한상숙

12:03

1525896

기타

시라노소개팅

처리중

잘못된 정보제공 N

신우섭

12:03

1525895

생활가전

주식회사 백퍼센트 (충전돼지)

처리중

보조배터리 미반납처리로 인한 요금부과,고객센터연락안됨,독단적인 분실처리로 비용요구 N

표순호

12:01

1525894

생활용품

쿠팡

처리중

회수,환불 불이행 N

이명숙

11:59

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기타

블라비의원구미점

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이사로인해 다른사람에게 양도안됨 N

신미란

11:59

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유통

쿠팡

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서비스제공제한 N

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11:58

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기타

식스앤투쇼핑

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환불을 미루면서 안해줘요 N

성봉현

11:57

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생활용품

바크

처리중

5월 20일 주문 후 아무런 연락 및 문의에 답변 없음 N

박애진

11:57

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구글플레이 스토어

처리중

스피킹맥스 두근톡에서 N

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11:52

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현재 출입문 원격 제어 기능 또한 정상적으로 작동하지 않고 있습니다. 구버전 관리자 프로그램에서는 원격 출입… N

정해종

11:49

1525886

항공·여행

부킹닷컴

처리중

7개월간 환불 처리 진행 불가 N

손승환

11:49