[ KT ] 해지시 지불비용 과다
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- 작성자 : 김경애
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 25-03-12 00:19:31
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인터넷을 lg사용하다가 kt로 변경하고 그냥 쓰던 lg로 다시 하려고 해서 설치하고 2일 지나서 해지를 했는데 해지 비용이 과다하게 청구가 됬어요. 출동비를 이중으로 해서 7만원정도 내라고 청구서가 왔어요.
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- Screenshot_20250312_001706_Polaris Office.jpg (560.3K) DATE : 2025-03-12 00:19:34
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
통신상품 해지시 과도한 위약금으로 당황스러우시리라 생각됩니다.
인터넷서비스(결합상품) 중도 해지 시 이용자가 부담하는 반환금은 약정기간 미달에 따른 할인반환금과 모뎀임대료 위약금이 합산 부과되며 산출방식은 회사마다 약간의 차이가 있습니다. 위약금 산정 방식은 해당 업체에 문의하시기 바라며, 이에 대해 과도한 위약금 청구나 약관상의 부당함 있을시 공정거래위원회에 심사 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.