- - > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 옵션 ] - -

페이지 정보

  • 작성자 : hong11280
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 13-07-17 19:24:23

본문

쟤가 옵션에서 동치미를 구매햇는데요, 토요일에 주문햇고요 일요일에 취소햇는데요 오늘 갑지기 배송이 왓어요 ,,,  근데  옵션에 전화해서 물어보니까 냉동식품은 교환이 안된다고 하더라고요..주문취소내역 다 나와잇는데..지금 서로서로 환불안된다고 하는데 이거 어떻게 해야되죠???  진짜 답답해요 ,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체에 구두 또는 필요 시 내용증명발송하시어 이의를 제기하시고 해결 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525148 기타 사랑인한의원

처리중

환불처리 N
김정연 10:41
1525147 생활용품 DF동서가구 유선영 10:38
1525146 유통 남재현박사 다이어트 변미옥 10:37
1525145 생활용품 로우타이드 김여원 10:34
1525143 유통 네이버쇼핑 송용주 10:31
1525141 기타 (주) 스필 충북혁신도시 김민혁 10:26
1525140 생활가전 하츠(가스렌지) 최순봉 10:11
1525139 생활용품 (주)앳홈 이규운 10:11
1525138 생활용품 쿠팡(상일리베가구)

처리중

반품비 N
박보연 10:07
1525136 항공·여행 쿠팡 부승언 10:07
1525135 서비스 금호스포츠센타

처리중

해지 위약금 N
최규정 10:02
1525134 기타 핏플필라테스 양현주 09:58
1525133 생활가전 웰릭스

처리중

이전설치 N
남효정 09:54
1525132 항공·여행 아고다 박연희 09:49
1525131 생활용품 라움에스알 성광희 09:47
1525130 통신 쿠팡의류 이근화 09:46
1525129 기타 동명파워코드

처리중

과대광고 N
이종호 09:46
1525128 항공·여행 아고다 박연희 09:45
1525127 생활가전 씨넷 김지연 09:44
1525126 식음료 아이디바이오 이기쁨 09:41
1525125 생활가전 멀티제조사

처리중

광고표기 N
이종호 09:40
1525124 항공·여행 NOL(야놀자) 김숙희 09:37
1525123 건설 삼성물산 최민채 09:22
1525121 자동차 케이카 주식회사 유준성 09:15
1525120 유통 중고나라 강종구 09:12
1525119 생활가전 SK매직

처리중

정수기.비데 N
안종우 09:09
1525118 기타 유니맥스 김종명 09:07
1525117 기타 베이비챗 금바다 09:06
1525115 유통 쿠팡 최소진 09:02
1525111 통신 SK텔레콤

처리중

결제 N
김대연 08:56
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.