[ 몬테소리 ] 몬테소리 DVD플레이어 고장수리
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- 작성자 : 우종순
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-08-01 13:36:41
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몬테소리 DVD 플레이어가 칼라가 아닌 흑백 내지 흐릿한 노란색이 모니터에 보여
1차로 45,100원을 주고 업체에서 수리 수령하였고요
그러나 화면이 칼라로 보이지 않아 2차 요청하여 수리하여 수령하엿으나
역시 본래의 칼라는 나오지 않는 상태 입니다.
돈만 받아가고 방문 수리도 못해준다, 전화로 케이블 연결을 도와준다 하면서 연락도 없고 ㅜㅜ;
차일피일 미루고 있는 상태입니다
답답하고 한심한 몬테소리의 A/S에 관한 글 올리니 고충을 처리하여 주시면 감사하겟습니다
1차로 45,100원을 주고 업체에서 수리 수령하였고요
그러나 화면이 칼라로 보이지 않아 2차 요청하여 수리하여 수령하엿으나
역시 본래의 칼라는 나오지 않는 상태 입니다.
돈만 받아가고 방문 수리도 못해준다, 전화로 케이블 연결을 도와준다 하면서 연락도 없고 ㅜㅜ;
차일피일 미루고 있는 상태입니다
답답하고 한심한 몬테소리의 A/S에 관한 글 올리니 고충을 처리하여 주시면 감사하겟습니다
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당DVD플레이어의 하자로 인한 수리가 제대로 되지 않아 몹시 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 사업자가 계속 해결을 미룰 경우 부득이 업체에 내용증명우편 발송하시어 조속한 해결을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.