[ 아고다 ] 항공권 부가서비스 이중지불
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- 작성자 : 이소영
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-06-29 09:53:48
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아고다를 통해 항공권을 예매하였고 구매시 부가서비스중 위탁수화물이 없다는 안내에 약5만원을 추가하여 신청하였습니다
항공사에 직접 연락하여 위탁수화물이 실제로는 포함되어 있었음이 확인되어 불필요한 지출을 한 부분에 대해 환불 요청을 하였으나,
자사 규정상 부가서비스에 대한 환불은 불가능하다는 의견만 받고 있습니다
이는 명백히 잘못된 상품소개로 이중지출을 한 부분으로 업체측의 잘못이므로 부당한 지출에 대한 보상이 필요할것으로 생각되어 신청합니다
항공사에 직접 연락하여 위탁수화물이 실제로는 포함되어 있었음이 확인되어 불필요한 지출을 한 부분에 대해 환불 요청을 하였으나,
자사 규정상 부가서비스에 대한 환불은 불가능하다는 의견만 받고 있습니다
이는 명백히 잘못된 상품소개로 이중지출을 한 부분으로 업체측의 잘못이므로 부당한 지출에 대한 보상이 필요할것으로 생각되어 신청합니다
첨부파일
- RECEIPT_enclosed.pdf (40.8K) DATE : 2025-06-29 09:53:48
- Screenshot_20250629_095139_Samsung Internet.jpg (365.7K) DATE : 2025-06-29 09:53:48
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