불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 242회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522415 유통 아이쿱자연드림 정은경 15:44
1522414 생활용품 남대문승석상사 김서연 15:42
1522413 생활용품 SM코리아 강지완 15:40
1522412 유통 위드유 컴퍼니 김정식 15:40
1522411 유통 카페24주식회사 조성남 15:35
1522407 식음료 백제추어탕 조숙진 15:32
1522406 통신 KT 송재형 15:32
1522405 기타 누베베 강x은 15:32
1522404 통신 KT 윤하정 15:31
1522401 기타 (주)코리아뉴매틱 정지장 15:28
1522398 식음료 뉴트리오닉

처리중

환불조건 N
이경희 15:27
1522396 생활용품 유한) 나이키 코리아 민병설 15:26
1522394 건설 삼성물산-> 래미안 디자인 건설 최민채 15:24
1522393 생활가전 신일산업서비스센터 부산직영점 김미현 15:21
1522392 건설 현대건설 김기수 15:21
1522391 식음료 쿠팡 김병수 15:15
1522390 생활용품 에이블리

처리중

바지 사이즈 N
김화영 15:15
1522389 생활가전 위니아 백후불 15:14
1522387 식음료 다팜마켓 김윤숙 15:13
1522386 건설 삼성물산->래미안 디자인 건설 트리니원 조합단체 15:12
1522385 기타 LX22풀빌라 리조트

처리중

곰팡이 천지 N
이정민 15:10
1522384 건설 삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

내부 요청 N
최민채 15:08
1522383 생활용품 히니크 이혜민 15:08
1522380 건설 삼성물산-> 래미안 디자인 건설 신세계 소유자, 최민채 15:03
1522376 유통 끌리젠 박정은 15:02
1522372 건설 삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

내부 요청 N
트리니원 조합단체 14:59
1522369 휴대전화 삼성전자 노병갑 14:57
1522368 유통 햅번샾

처리중

물품구매 N
강미경 14:57
1522367 기타 도께비오토바이센타 김영일 14:57
1522366 건설 삼성물산-> 래미안 디자인 건설

처리중

내부 요청 N
최민채 14:56
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.