[ 다모아가구점 ] 쇼파에서 염색제가 쇼파길이만큼 벽에 길게 묻었어요
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- 작성자 : 최민애
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 25-07-17 09:28:24
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구매한 가구점과 통화하였는데 방문하는 가정에 흔하게 생기는 것이고 염색제물이 빠져 묻은것 같기도 하고 아닌것 같고 잘 모르겠다시며 전화상으로 인체에 무해하고 제가 아이들이 어리고 아토피가 있어 찝찝하다 하니 찝찝할 거 없다 하시는데
결론적으로 그냥 사용해도 된다고 하네요
소비자가 쓰는게 찝찝하고 사용한지 2년정도 되면 이렇게 염색색깔이 빠지는건지 물어보니 대체로
선이 생기거나 오래쓰면 그런다고 하는데 납득이 되지 않아 글을 올립니다
결론적으로 그냥 사용해도 된다고 하네요
소비자가 쓰는게 찝찝하고 사용한지 2년정도 되면 이렇게 염색색깔이 빠지는건지 물어보니 대체로
선이 생기거나 오래쓰면 그런다고 하는데 납득이 되지 않아 글을 올립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.