쓰레기 돈뜯어내는없체 스왑 > 소비자 상담 게시판

[ SWAP(스왑) ] 쓰레기 돈뜯어내는없체 스왑

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작성자 : 정슬기
조회수 : 276회
작성일 : 25-07-31 03:26:34

본문

스왑이라는 전동킥보드.전기자전거등 렌탈하는업체에서 4월째렌탈중인데 3월마다 한번씩 기기교체를할수있는데 기존에타던기기를 아예다른종류로 교환후 2틀뒤 바로고장아닌 고장같은게 낫는데 고객센터에연락해보니 일단수리비.출장비부터달라고 해서 그럼 그냥기기반납하고 구독취소하겠다하니 출장비랑 월렌트비를달라네요?
애네들 이런식으로 돈을 계속 갈취아닌갈취를합니다. 안쓴다고 반납하는데 어는업체가 이렇게합니까? 이게 맞습니까?
저는정당한이유로인해 못쓰겠고 안쓰니까반납하겠다는건데돈달라하니 못주겠습니다.

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Screenshot_20250731_030746_Swap.jpg (275.4K) DATE : 2025-07-31 03:26:39

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-07-31 12:10

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1521620	유통	테무(영지농산)031-611-9949	처리중 반품거부 N	구자연	13:58
1521619	휴대전화	삼성전자	처리중 약속 불이행 N	박소현	13:58
1521618	항공·여행	작은별 여행사	처리중 몽골항공 국네선 취소 수수료 건 N	진상해	13:57
1521617	기타	건강한친구들	처리중 평생이용권 결제 후 어플과 서비스가 아예 사라져버렸습니다. (고지도 없었음) N	허은지	13:57
1521616	생활가전	(주)한일의료기	처리중 전기장판으로 인한 화재발생 피해발생 1달 되었는데 보상처리가 안되고 있습니다. N	이승종	13:56
1521615	자동차	(주)더파크모터스	처리중 평생오일교환 쿠폰 사용 불가 N	최선영	13:55
1521614	생활가전	캐리어코리아	처리중 에어컨 구매 후 한달도 되지 않아 악취로 서비스신청 후 방문 직원에 대한 점검 과 서비스질 N	손강호	13:54
1521613	생활가전	쿠쿠전자	처리중 제품 교환시 센터로 방문 N	유재민	13:48
1521612	생활용품	쿠쿠정수기	처리중 소유자 사망으로 인한 위약금 발생 N	김현숙	13:45
1521611	식음료	샐러드보울	처리중 제품이사진이랑너무틀리구요맛도아무맛이안나요ㅠ그냥음식이아닌거같아요 N	김기현	13:41
1521610	항공·여행	아고다 고객센터 02-6022-2443	처리중 환불거부 N	권중혁	13:35
1521609	통신	SK브로드밴드	처리중 해지이후 가산금 N	공소연	13:34
1521608	식음료	yukihaonna(대행업체)	처리중 영광 황어를 판매한다고 해 놓고 중국산을 판매하는 사기 수법입니다. N	장형갑	13:30
1521607	휴대전화	그린테크라이프	처리중 배송 및 환불 미지급 N	조은비	13:29
1521606	생활용품	가르드	처리중 교환불가 N	예준용	13:24
1521605	생활용품	시소상회	처리중 무료배송이라고 했는데 반품시초기배송비까자 부담이 맞나요? N	서민경	13:24
1521604	생활가전	브람스안마의자	처리중 안마의자반품 N	전재희	13:23
1521603	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	13:22
1521602	서비스	스터디카페 공간 대구성당점	처리중 미이용 이용권 환불 거부 N	자몽이	13:21
1521601	생활용품	이마트트레이더스내귀걸이코너	처리중 서비스받으러택배보냈는데상자안에 비닐포장은 있는데귀걸이만없어졌다함 N	명경미	13:20
1521599	생활가전	코웨이	처리중 판매자의 알릴고지의무위반 N	이진영	13:11
1521598	항공·여행	Tami Express Agency	처리중 네이버 댓글 300건이상시 수수료 준다는 미끼로 알바고용, 허위 댓글로 시장교란 N	권현자	13:09
1521596	기타	명품옷수선	처리중 의류수선 실수 N	양종훈	13:06
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1521594	생활가전	캐리어코리아	처리중 소비자우롱하네요 N	차정하	12:55
1521593	기타	메종드루디아	처리중 미싱구매 후 밑실이 엉성해짐이 있어서 반품 요구했으나 반품을 안해줌 N	최충효	12:51
1521592	기타	인터넷 광고에는 삼성홈케어라고 되어 있는 광고를 보고 문의를 하였으나 통화상에서는 전북익산에 있는 mk홈케어라고 안내받음	처리중 사진 전달하고 줄눈시공, 탄성코트 시공 계약금 넣었으나 현장에와서 너무터무니 없는 가격을 얘기하여 계약금 돌… N	나성	12:50
1521591	생활용품	테키라 TEKIRA	처리중 환불금 미지급 N	정유미	12:49
1521590	식음료	https://www.fightingfarm.com/	처리중 힘내라 농가 주문 후 한달이 되었는데 상품도 보내지 않고 확인해보니 주문내역에도 없습니다. 카드는 승인이 된… N	김현미	12:48
1521589	기타	well247	처리중 주말 저녁 well247 바디컷튠핏 v2를 사용하다가 본체와 분리가 되어 수리가 필요하여 업체와 연결을 하려… N	김유정	12:48

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1521620

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테무(영지농산)031-611-9949

처리중

반품거부 N

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삼성전자

처리중

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항공·여행

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몽골항공 국네선 취소 수수료 건 N

진상해

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기타

건강한친구들

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평생이용권 결제 후 어플과 서비스가 아예 사라져버렸습니다. (고지도 없었음) N

허은지

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생활가전

(주)한일의료기

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전기장판으로 인한 화재발생 피해발생 1달 되었는데 보상처리가 안되고 있습니다. N

이승종

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(주)더파크모터스

처리중

평생오일교환 쿠폰 사용 불가 N

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SK브로드밴드

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명품옷수선

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캐리어코리아

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소비자우롱하네요 N

차정하

12:55

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메종드루디아

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미싱구매 후 밑실이 엉성해짐이 있어서 반품 요구했으나 반품을 안해줌 N

최충효

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1521592

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인터넷 광고에는 삼성홈케어라고 되어 있는 광고를 보고 문의를 하였으나 통화상에서는 전북익산에 있는 mk홈케어라고 안내받음

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사진 전달하고 줄눈시공, 탄성코트 시공 계약금 넣었으나 현장에와서 너무터무니 없는 가격을 얘기하여 계약금 돌… N

나성

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테키라 TEKIRA

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힘내라 농가 주문 후 한달이 되었는데 상품도 보내지 않고 확인해보니 주문내역에도 없습니다. 카드는 승인이 된… N

김현미

12:48

1521589

기타

well247

처리중

주말 저녁 well247 바디컷튠핏 v2를 사용하다가 본체와 분리가 되어 수리가 필요하여 업체와 연결을 하려… N

김유정

12:48