[ 티몬 ] 이런경우는어떻게해야됩니까
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- 작성자 : 전보배
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-08-21 06:57:04
본문
사진보시고판단부탁드립니다..
저거 티몬에서 구입한건데
어디긁혀서찢어진게 아닙니다
단 3번신었는데 저렇게 찢어져나갑니다
아 어이가제대로없습니다
티몬에서 저사진그대로해서 홈페이지고객센터에문의하고했는데도
답변등 전혀연락이없습니다
티몬에서 그냥 입막고가만있으면
저같은피해자는 보상받는길이없다는겁니까??
너무답답해서 찾다찾다 이곳까지왔습니다 도와주세요
저거 티몬에서 구입한건데
어디긁혀서찢어진게 아닙니다
단 3번신었는데 저렇게 찢어져나갑니다
아 어이가제대로없습니다
티몬에서 저사진그대로해서 홈페이지고객센터에문의하고했는데도
답변등 전혀연락이없습니다
티몬에서 그냥 입막고가만있으면
저같은피해자는 보상받는길이없다는겁니까??
너무답답해서 찾다찾다 이곳까지왔습니다 도와주세요
첨부파일
- 20130814_192414_319a4.JPG (940.7K) DATE : 2013-08-21 06:57:04
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
세번 신으신 신발의 하자발생으로 매우 당황스러우시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.