[ 위메프 ] 위메프 도미노피자 쿠폰...
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- 작성자 : 최은아
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 13-08-29 08:26:57
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7월 30일경 위메프에 도미노피자 22000원가량의 쿠폰이 나와서 구매를 하였습니다.
당시 유효기간이 분명히 홈페이지 상에는 8/31일자로 기재되어있었어서 구매하고 날라오는 문자는 제대로 당연히 읽지 않았지요... 홈페이지 보고 그 날짜가 당연히 맞는줄 알구요 ㅜㅜ
근데 8/26일날 도미노피자를 시켜먹으려고 보니까 유효기간이 지났다는거에요! 8/21일로 유효기간이 홈페이지에도 바껴있더라구요ㅜㅜ 문자는 그제서야 확인해보니까 8/21일로 날라와있었더라구요ㅜㅜ
제가 쿠폰살때 잘못 본줄 알고 당황하며 Q&A를 들어가보니까 저말고도 많은 사람들이 8/31일인줄 알고 못쓰고 환불해달라고 글을 올렸더라구요~ㅜㅜ
그래서 저도 글을 올리려고 보니까 글쓰는걸 막아놨더라구요 ㅠ 그래서 고객센터에 전화했더니 위에서 아무런 해결도 못해준다고 했다고 하네요........ 글은 왜 못올리고 1:1 문의도 왜 못쓰게 되어있냐고 했더니 고객센터 직원도 당황해하며 막혀있다고 그러더라구요ㅜㅜㅜㅜ
그래서 더 화가 났습니다..
홈페이지에 잠깐 날짜를 잘못 기재되었고 그걸보고 고객이 쿠폰을 샀고 그 쿠폰을 사용하지 못했다면 날짜를 연장해주거나 해결되도록 노력이라도 해야하는거 아닙니까??ㅜㅜ
이 답답함을 토로할 곳을 찾다가 여기에 글을 올립니다...
해결방법이 없을까요....
미사용티켓 70%환불제도 있던데 그거 포인트로 돌려주는거더라구요... 전 이제 위메프에서 물건 사기 싫습니다.... 돈으로 환불받거나 도미노피자 그 쿠폰으로 사먹고 싶습니다.....ㅜㅜㅜㅜ
당시 유효기간이 분명히 홈페이지 상에는 8/31일자로 기재되어있었어서 구매하고 날라오는 문자는 제대로 당연히 읽지 않았지요... 홈페이지 보고 그 날짜가 당연히 맞는줄 알구요 ㅜㅜ
근데 8/26일날 도미노피자를 시켜먹으려고 보니까 유효기간이 지났다는거에요! 8/21일로 유효기간이 홈페이지에도 바껴있더라구요ㅜㅜ 문자는 그제서야 확인해보니까 8/21일로 날라와있었더라구요ㅜㅜ
제가 쿠폰살때 잘못 본줄 알고 당황하며 Q&A를 들어가보니까 저말고도 많은 사람들이 8/31일인줄 알고 못쓰고 환불해달라고 글을 올렸더라구요~ㅜㅜ
그래서 저도 글을 올리려고 보니까 글쓰는걸 막아놨더라구요 ㅠ 그래서 고객센터에 전화했더니 위에서 아무런 해결도 못해준다고 했다고 하네요........ 글은 왜 못올리고 1:1 문의도 왜 못쓰게 되어있냐고 했더니 고객센터 직원도 당황해하며 막혀있다고 그러더라구요ㅜㅜㅜㅜ
그래서 더 화가 났습니다..
홈페이지에 잠깐 날짜를 잘못 기재되었고 그걸보고 고객이 쿠폰을 샀고 그 쿠폰을 사용하지 못했다면 날짜를 연장해주거나 해결되도록 노력이라도 해야하는거 아닙니까??ㅜㅜ
이 답답함을 토로할 곳을 찾다가 여기에 글을 올립니다...
해결방법이 없을까요....
미사용티켓 70%환불제도 있던데 그거 포인트로 돌려주는거더라구요... 전 이제 위메프에서 물건 사기 싫습니다.... 돈으로 환불받거나 도미노피자 그 쿠폰으로 사먹고 싶습니다.....ㅜㅜㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 소셜커머스에서 구입하신 쿠폰의 유효기간이 바뀌어 사용을 못하셨다니 억울하시겠습니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787)검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있으며 처음 구입시 유효기간이 말일까지였다는 내용확인이 되어야하며 업체측과 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.