[ NC소프트 ] 설맞이 전리품 성물
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- 작성자 : 신현종
- 조회수 : 382회
- 작성일 : 26-02-12 11:52:20
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성물을 제작 할려구 44만 결제를
했는데 성물을 제작이 안되요
환불해달고 하니깐 환불도 안된데요
이러 망항기업이 어딨어요
했는데 성물을 제작이 안되요
환불해달고 하니깐 환불도 안된데요
이러 망항기업이 어딨어요
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- 20260211_164030.jpg (2.7M) DATE : 2026-02-12 11:52:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.