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[ 사조원(나주) ] 일방적 거래정지및 선입금분 미정산

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  • 작성자 : 김강석
  • 조회수 : 303회
  • 작성일 : 26-04-15 18:51:07

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10년 이상 사조원(나주 화인코리아)에서 직접 방문하여 닭과 오리를 선입금후 공급받아왔습니다. 그러나 금년 2월 아무런 통보없이 공급이 중지 되었고(추후 물류담당은 소량이라 중지하였다 함. 연간 사용액 약4천만) 그로 인한 영업상 손실이 발생하였고, 선입금분에 대한 반납을 요청하였으나 2개월 지나 지금까지 돌려주지 않음(약 37만원). 영업사원 잦은 약속 불이행후 격한 항의에 이제서야 물건으로 대체 지급하겠다고 함. 이에 거부하고 현금 지급을 요청하여 금일 통장사본을 보냈으나, 현재까지의 진행 상황으로 판단컨대 지급이 안될것으로 판단됨.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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