[ 쿠팡 [할메이드] ] 상품누락을 단순변심으로 바꾸고 배송비 받겠다고 합니다.
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- 작성자 : 최정훈
- 조회수 : 400회
- 작성일 : 26-04-24 12:13:21
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사진과 같이 봉지걸이가 있어서 시켰는데 도착해서 보니 봉지걸이가 누락되어 왔습니다.
업체에서 연락이 와서 봉지걸이는 원래 없으니 단순변심으로 바꿔서 반품 신청하라고 하더군요
사진에는 분명히 있는데 상세페이지에 없다고 들먹이며 배짱으로 나오고 있습니다.
직접쯕은 사진과 제품 소개 사진 첨부하였습니다. 분명히 회색부분 있는것으로 나옵니다.
업체에서 연락이 와서 봉지걸이는 원래 없으니 단순변심으로 바꿔서 반품 신청하라고 하더군요
사진에는 분명히 있는데 상세페이지에 없다고 들먹이며 배짱으로 나오고 있습니다.
직접쯕은 사진과 제품 소개 사진 첨부하였습니다. 분명히 회색부분 있는것으로 나옵니다.
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.