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[ 네이버쇼핑 ] 판매자 반품요청거부를 당했습니다.

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  • 작성자 : 김은주
  • 조회수 : 486회
  • 작성일 : 26-06-20 10:39:01

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1+1 로마네스크 미니멀리즘 패션 통굽샌들 발편한 웨지힐 여름 샌들
  • 옵션
    1+1구성: 화이트1+블랙1 / 사이즈: 2251개
상품가격13,500원17,000


제가 주문한 제품이 아닌 사이즈나 색상이 다른 제품이 배송되어 뱐품을 했는데 판매자가 반품요청거부를 하였습니다.
저는 잘못한 것이 없는데 색상도 ㅇ흰색이 아닌 블랙을 2개 보내시고 사이즈도 하나는 240을 보내셨습니다. 그래서 반품을 했는데 거절을 하시네요
환불받을 수 있도록 도와주세요. 

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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