[ 쿠팡 ] 광고내용과색상다름
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- 작성자 : 조각원
- 조회수 : 156회
- 작성일 : 26-06-24 12:59:08
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카다로그 색상과 상품색상이 상이하여 교환하였으나 같은색상 상품이 교환되어 환불요청 하였으나 택배비 10,000을 공제하고 지급하겠다고함.
저에 입장에서는 제품색상이 다른데 왜 택배비을 공제하는지 이해가않됨.
저에 입장에서는 제품색상이 다른데 왜 택배비을 공제하는지 이해가않됨.
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- Screenshot_20260620_125433_Coupang.jpg (105.6K) DATE : 2026-06-24 12:59:08
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- Screenshot_20260620_044349_Coupang.jpg (291.2K) DATE : 2026-06-24 12:59:08
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댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.