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[ 쿠쿠정수기(울산) ] 쿠쿠정수기 신청시 월렌탈료 거짓 정보

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  • 작성자 : 전형철
  • 조회수 : 70회
  • 작성일 : 13-10-24 10:22:21

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안녕하세요

이번에 이사하면서 쿠쿠정수기를 대리점을 통해서 계약했는데요.
지마켓에서 감동행복점(울산 남구 달동 1275-4 J&J 401호)을 통해 전화통화로
계약을 했습니다. 이벤트 기간이라 월 렌탈료 39,900원 이라고 2번이나 확인 했음에도 불구하고
다음날 설치 후 설치기사분이 보여주신 계약서에는 43,900원이라고 되어있더라구요.
먼저 계약서를 보여 주셨다면 설치를 하지 않았겠지요. 설치기사분은 이 부분은 자신은 모르는 거라며
다시 확인해 보라고 하시더라고요
그래서 금일 대리점과 통화했더니 전화 받으신 분이 자기는 이벤트가 만료가 되어 월렌탈료가 43,900원이라고 얘기했다고 우기시는데 할말이 없더라고요.
본사 고객센터에 전화해도 자기들 책임이 아니라고 하고 대리점과 얘기해보라기만 하고 정말 화가 나네요
해지 하려고 해도 일단 설치 했다고 설치비 40,000원은 환불이 안된다고 얘기하고
이거 뭐 완전 사기네요. 어떻게 해야 하나요 너무 억을하네요TT

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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